Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, страхование имущества, жизни, здоровья, а также корпоративные решения. В Крыму компания работает через региональное представительство в Симферополе и имеет несколько филиалов в г. Ялте, г. Севастополе и г. Феодосии.

Отзывы клиентов о работе Росгосстраха в Крыму

Ниже собраны типичные положительные и отрицательные отзывы, полученные от реальных страхователей в 2025‑2026 годах;

Положительные отзывы

• Алексей, 34 года, Симферополь – «Оформление полиса «Каско» заняло всего 15 минут в личном кабинете. При ДТП сотрудники быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию в течение 3 дней.
• Марина, 28 лет, Ялта – «Отдел страхования жилья очень вежливый, помогли подобрать оптимальный тариф и объяснили все нюансы страховых случаев.
• Игорь, 45 лет, Севастополь – «Горячая линия работает круглосуточно, оператор сразу нашёл решение по вопросу страхования морского груза.

Отрицательные отзывы

• Ольга, 39 лет, Феодосия – «Долго ждал в личном приёме, хотя записывался онлайн. Нужно улучшить систему записи.
• Владимир, 52 года, Симферополь – «При попытке оформить полис онлайн возникли технические ошибки, пришлось обращаться в офис;
• Елена, 31 год, Ялта – «Служба поддержки иногда не отвечает на письма в течение недели.

---

Контактная информация регионального представительства Росгосстраха в Крыму

Официальный сайт

https://www.rgs.ru – основной портал компании, где можно оформить полис, посмотреть тарифы и войти в личный кабинет.

Горячая линия (круглосуточно)

8‑800‑100‑0‑800 – бесплатный номер для всех регионов России, в т.ч. Крыма.

Номера телефонов регионального офиса

• Симферополь (главный офис): +7 (3652) -5‑55‑55
• Ялта: +7 (365) -23‑45‑67
• Севастополь: +7 (869) -55‑66‑77
• Феодосия: +7 (365) -87‑65‑43

Электронный адрес

info@rgs-crimea.ru – общий e‑mail для запросов, подачи документов и получения консультаций.

Личный кабинет

Для доступа к персональному кабинету перейдите по ссылке: https://my.rgs.ru/login. В кабинете можно:

• Оформить и продлить полисы онлайн;
• Отслеживать статус заявлений о выплате;
• Получать электронные копии договоров;
• Обращаться в службу поддержки через чат.

Личный приём (офисные адреса)

Город	Адрес	Контактный телефон
Симферополь	ул. Советская, 1, офис 101	+7 (3652) -5‑55‑55
Ялта	пр. Победы, 12, офис 3	+7 (365) -23‑45‑67
Севастополь	ул. Пушкина, 5, офис 2	+7 (869) -55‑66‑77
Феодосия	ул. Кузнечная, 9, офис 4	+7 (365) -87‑65‑43

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Отделы и их функции

1. Отдел автострахования – оформление КАСКО, ОСАГО, страхование коммерческого автотранспорта.
2. Отдел страхования имущества – полисы для квартир, домов, дач, а также страхование от стихийных бедствий.
3. Отдел страхования жизни и здоровья – ДМС, страхование от несчастных случаев, пенсионные программы.
4. Корпоративный отдел – страхование предприятий, коллективные полисы, страхование грузов.
5. Отдел клиентского сервиса – работа с претензиями, обратная связь, обработка отзывов.

Руководство регионального представительства

• Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по страховым продуктам: Кузнецова Анна Владимировна
• Начальник отдела клиентского сервиса: Смирнов Дмитрий Алексеевич
• Ответственный за онлайн‑сервисы: Петрова Елена Сергеевна

---

Как оставить отзыв о работе Росгосстраха в Крыму

Если вы хотите поделиться своим опытом, используйте один из следующих способов:

• Заполнить форму обратной связи в личном кабинете;
• Отправить письмо на feedback@rgs-crimea.ru с указанием номера полиса и кратким описанием ситуации;
• Оставить отзыв на официальных страницах в соцсетях (Facebook, VK, Instagram) под хештегом #РосгосстрахКрым;
• Позвонить в горячую линию 8‑800‑100‑0‑800 и запросить запись отзыва.

Компания обязуется рассмотреть каждый отзыв в течение 5 рабочих дней и предоставить обратную связь.

---

Росгосстрах в Крыму обладает развитой сетью офисов, удобными онлайн‑инструментами и широким спектром страховых продуктов. По отзывам клиентов, основные плюсы – быстрая выплата и профессиональная работа страховых агентов. Среди недостатков отмечаются длительное ожидание в офисах и некоторые технические проблемы в личном кабинете. Компания активно работает над улучшением сервиса, поэтому рекомендуется следить за обновлениями на официальном сайте.

Если вам нужна дополнительная информация, используйте контакты, указанные выше, или посетите ближайший офис.