Росгосстрах – крупнейший в России страховщик, предоставляющий широкий спектр медицинского страхования: от добровольного ДМС (дополнительного медицинского страхования) до обязательного ОМС для юридических лиц. Компания входит в топ‑5 крупнейших страховых групп страны по объёму премий и обслуживанию более 30 млн застрахованных.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (для физических лиц) | 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно) |
| Горячая линия (для корпоративных клиентов) | +7 -95 777‑77‑77 (с 9:00 до 20:00 по МСК) |
| Электронный адрес | info@rgs.ru |
| Личный кабинет | https://my.rgs.ru – вход для физических и юридических лиц |
| Личный приём (офис в Москве) | ул. Тверская, д. 7, офис 1201, ТРЦ «Охотный ряд» |
| График личного приёма | Пн‑Пт: 10:00‑18:00 (без перерыва), Сб: 10:00‑14:00, Вс – выходной |
Структура и отделы
- Отдел ДМС (Дополнительное медицинское страхование) – разработка и продажа полисов для физических и корпоративных клиентов.
- Отдел ОМС (Обязательное медицинское страхование) – взаимодействие с региональными фондами ОМС и государственными заказчиками.
- Отдел корпоративных решений – комплексные программы страхования для предприятий, включая стоматологию, профилактику и телемедицину.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка в личных кабинетах, обработка заявок на выплату.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие мобильных приложений, онлайн‑записей к врачам, телемедицинских сервисов.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров, урегулирование споров.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Владимирович Петров | spetrov@rgs.ru |
| Заместитель директора по развитию | Елена Михайловна Кузнецова | ekuznetsova@rgs.ru |
| Директор отдела ДМС | Алексей Сергеевич Иванов | aivanov@rgs.ru |
| Директор отдела ОМС | Марина Викторовна Соловьева | msolovieva@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Иван Петров, физическое лицо (5/5):
«Оформил ДМС онлайн за 10 минут, в личном кабинете удобно следить за остатком средств и записываться к врачам. Служба поддержки быстро решает вопросы.»
ООО «ТехноСервис», корпоративный клиент (4.5/5):
«Компания предложила гибкую программу страхования с покрытием стоматологии и телемедицины. Единственный минус – иногда задержка в обработке заявок на выплату, но в целом сервис на высоте.»
Александра Смирнова, пользователь мобильного приложения (4/5):
«Приложение «Росгосстрах ДМС» удобно, но хотелось бы более детального отчёта о посещениях врачей. Тем не менее, возможность онлайн‑записи спасает время.»
Как обратиться за помощью?
Если у вас возникли вопросы по полисам, выплатам или техническим проблемам, используйте один из способов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑0‑800 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
- Отправьте письмо на info@rgs.ru с указанием номера полиса и кратким описанием проблемы.
- Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Поддержка» – там можно задать вопрос в чате 24/7.
- Посетите офис в Москве (Тверская, д. 7) в часы приёма и получите консультацию от специалиста лично.
«Росгосстрах» остаётся лидером российского рынка медицинского страхования благодаря масштабной сети филиалов, продвинутым цифровым сервисам и широкой линейке продуктов. Компания постоянно инвестирует в развитие телемедицины и онлайн‑обслуживания, что делает её привлекательным партнёром как для физических, так и для корпоративных клиентов.
Для получения более детальной информации о тарифах, условиях полисов и актуальных акциях посетите раздел медицинского страхования официального сайта.