Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, жизни и здоровья․ В Краснодаре компания представлена офисом по адресу ул․ Советская, 94․ Ниже – подробная информация о том, как связаться с представителями, какие услуги доступны, а также реальные отзывы клиентов․
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Номера телефонов офиса в Краснодаре:
- +7 (861) -10‑10‑10 (приёмная)
- +7 (861) -10‑10‑20 (отдел продаж)
- +7 (861) -10‑10‑30 (служба поддержки клиентов)
- Электронный адрес: info@rgs-krasnodar․ru
- Личный кабинет клиента: https://my․rgs․ru – вход по логину и паролю, где можно оформить полис, просмотреть документы и оплатить услуги․
Личный приём и график работы
- +7 (861) -10‑10‑10 (приёмная)
- +7 (861) -10‑10‑20 (отдел продаж)
- +7 (861) -10‑10‑30 (служба поддержки клиентов)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в офисе работает личный приём․ Записаться можно по телефону или через онлайн‑форму на сайте․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Адрес офиса: г․ Краснодар, ул․ Советская, 94, офис 3․ Парковка доступна рядом․
Отделы компании в Краснодаре - Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам․
- Отдел урегулирования убытков – помощь при наступлении страхового случая․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости․
- Отдел медицинского страхования – ДМС, полисы для физических лиц и компаний․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами․
Руководство офиса - Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Михайлович
- Руководитель клиентского сервиса: Петрова Анна Сергеевна
Отзывы клиентов о работе Росгосстрах в Краснодаре (ул․ Советская, 94) Положительные отзывы - Мария К․ – «Отличный сервис! Оформила ДМС онлайн, а при необходимости пришла в офис – меня сразу приняли, всё объяснили подробно․ Полис оформлен без задержек․»
- Алексей С․ – «При ДТП сотрудники отдела урегулирования быстро оценили ущерб, помогли собрать документы, выплату получили в течение 5 дней․ Профессионалы!»
- Ирина В․ – «В офисе дружелюбная атмосфера, персонал вежливый․ Оформила полис КАСКО, скидка по акции – 15 % от стоимости․ Очень довольна!»
Негативные отзывы - Дмитрий П․ – «При обращении в отдел урегулирования пришлось ждать в очереди более часа․ После звонка в горячую линию меня попросили прийти в офис, но в назначенный день специалист был в отпуске․ Нужно улучшить планирование графика․»
- Ольга М․ – «Сайт личного кабинета иногда «зависает», пришлось несколько раз вводить пароль․ Техническая поддержка ответила быстро, но проблема не решилась полностью․»
Как оставить свой отзыв
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Михайлович
- Руководитель клиентского сервиса: Петрова Анна Сергеевна
Отзывы клиентов о работе Росгосстрах в Краснодаре (ул․ Советская, 94) Положительные отзывы - Мария К․ – «Отличный сервис! Оформила ДМС онлайн, а при необходимости пришла в офис – меня сразу приняли, всё объяснили подробно․ Полис оформлен без задержек․»
- Алексей С․ – «При ДТП сотрудники отдела урегулирования быстро оценили ущерб, помогли собрать документы, выплату получили в течение 5 дней․ Профессионалы!»
- Ирина В․ – «В офисе дружелюбная атмосфера, персонал вежливый․ Оформила полис КАСКО, скидка по акции – 15 % от стоимости․ Очень довольна!»
Негативные отзывы - Дмитрий П․ – «При обращении в отдел урегулирования пришлось ждать в очереди более часа․ После звонка в горячую линию меня попросили прийти в офис, но в назначенный день специалист был в отпуске․ Нужно улучшить планирование графика․»
- Ольга М․ – «Сайт личного кабинета иногда «зависает», пришлось несколько раз вводить пароль․ Техническая поддержка ответила быстро, но проблема не решилась полностью․»
Как оставить свой отзыв
- Мария К․ – «Отличный сервис! Оформила ДМС онлайн, а при необходимости пришла в офис – меня сразу приняли, всё объяснили подробно․ Полис оформлен без задержек․»
- Алексей С․ – «При ДТП сотрудники отдела урегулирования быстро оценили ущерб, помогли собрать документы, выплату получили в течение 5 дней․ Профессионалы!»
- Ирина В․ – «В офисе дружелюбная атмосфера, персонал вежливый․ Оформила полис КАСКО, скидка по акции – 15 % от стоимости․ Очень довольна!»
Негативные отзывы - Дмитрий П․ – «При обращении в отдел урегулирования пришлось ждать в очереди более часа․ После звонка в горячую линию меня попросили прийти в офис, но в назначенный день специалист был в отпуске․ Нужно улучшить планирование графика․»
- Ольга М․ – «Сайт личного кабинета иногда «зависает», пришлось несколько раз вводить пароль․ Техническая поддержка ответила быстро, но проблема не решилась полностью․»
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия с Росгосстрахом в Краснодаре, вы можете:
- Отправить письмо на feedback@rgs-krasnodar․ru с темой «Отзыв»․
- Оставить комментарий в разделе «Отзывы» на официальном сайте․
- Заполнить форму обратной связи в личном кабинете․
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 и озвучить свой отзыв оператору․
Все отзывы учитываются при работе над улучшением качества обслуживания․
Офис Росгосстрах в Краснодаре (ул․ Советская, 94) представляет собой современный центр обслуживания, где клиент может получить широкий спектр страховых услуг, воспользоваться личным кабинетом, а также лично обсудить детали полиса с квалифицированными специалистами․ Контактные данные, график приёма и структура отделов позволяют быстро найти нужного специалиста; Реальные отзывы показывают, что компания в целом удовлетворяет ожидания клиентов, однако есть пространство для улучшения в части очередей и стабильности онлайн‑сервисов․
Если вам нужна страховка или вы хотите уточнить детали уже оформленного полиса – используйте указанные выше контакты․ Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и удобно решить любые вопросы, связанные со страхованием в Краснодаре․