Публичное акционерное общество «Страховая компания Росгосстрах» (ИНН 7707067683, ОГРН 1027739049689) – одна из старейших и крупнейших страховых организаций России. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, имущества и недвижимости, а также специальные программы для юридических лиц.

Официальный сайт

Главный портал компании – https://www.rgs.ru. На сайте доступны:

• Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и имущества);
• Калькуляторы стоимости и скидок за безаварийность;
• Проверка статуса полиса и штрафов по номеру гос. регистрации авто;
• База знаний, часто задаваемые вопросы и новости компании;
• Сервис «Личный кабинет» для управления вашими договорами.

Горячая линия и телефонные контакты

Для обращения к специалистам компании доступны два бесплатных номера:

1. 0530 – звонки с мобильных телефонов, работает круглосуточно (24 ч / 7 дн);
2. 8 (800) -00‑99‑77 – звонки с городского телефона по всей России, также 24 ч / 7 дн.

Эти номера предназначены для:

• Оформления и продления полисов;
• Консультаций по страховым случаям;
• Получения информации о выплатах и компенсациях при стихийных бедствиях (паводки, лесные пожары и др.).

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:

info@rgs.ru – общие вопросы.
support@rgs.ru – техническая поддержка личного кабинета.
claims@rgs;ru – оформление и уточнение страховых выплат.

Личный кабинет

Все договоры, счета и документы находятся в Личном кабинете. Чтобы войти:

1. Перейдите на https://www.rgs.ru/personal;
2. Нажмите кнопку «У меня ещё нет пароля» и следуйте инструкциям (укажите номер полиса, ИНН или телефон).
3. После подтверждения вы получите пароль для входа и сможете управлять полисами, оплачивать их, подавать заявки на выплаты и просматривать историю страховых событий.

Личный приём (Электронная приёмная)

Для более сложных вопросов, требующих документального подтверждения, компания предлагает Электронную приёмную:

• Форма обращения доступна в разделе «Обратная связь» сайта;
• Заполняете данные, прикладываете сканы документов и отправляете запрос;
• Ответ от специалиста приходит на указанный e‑mail в течение 2‑3 рабочих дней.

График работы офисов и приёма

Офисы компании работают по стандартному графику:

Для личных приёмов в головном офисе необходимо предварительно записаться через телефон 8 (800) -00‑99‑77 или через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.

Основные отделы компании

• Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования;
• Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Росгосстрах Жизнь», «Здоровье», программы накопления;
• Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, коммерческого и личного имущества;
• Отдел корпоративного страхования – решения для юридических лиц, страхование ответственности, транспортных средств;
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями и выплатами;
• Пресс‑центр и отдел по работе с медиа – публикации, новости и публичные отчёты.

Руководство компании

С 27 июля 2022 года генеральным директором ПАО «СК Росгосстрах» является Максим Валентинович Шепелев. Под его руководством компания продолжает расширять цифровые сервисы и повышать уровень клиентского обслуживания.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, независимые рейтинги):

1. Положительные: быстрый онлайн‑оформление полисов, удобный личный кабинет, прозрачные условия выплат, 24/7 горячая линия.
2. Негативные: иногда длительное ожидание в телефонной очереди, необходимость предоставлять дополнительные документы при страховых случаях.
3. Средний рейтинг: 4,2 из 5 на независимых платформах (по состоянию на июль 2026 года).

Компания активно реагирует на отзывы, улучшая процесс обработки заявок и вводя новые онлайн‑инструменты.

Как найти ближайший офис

На официальном сайте в разделе «Контакты и офисы» доступна интерактивная карта. Введите ваш город или индекс – получите адрес, телефон и часы работы ближайшего представительства.

Ключевая информация о компании

• Дата основания: 19 августа 1992 года;
• Юридический адрес: 121059, г. Москва, Киевская ул., д. 7, к. 1;
• ИНН: 7707067683;
• ОГРН: 1027739049689;
• Основные продукты: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, имущества, корпоративные программы.

Официальный сайт Росгосстрах предоставляет полный набор цифровых сервисов, позволяющих оформить полис за 2‑3 минуты, управлять им в личном кабинете и получать поддержку круглосуточно через горячую линию 0530 или 8 (800) -00‑99‑77. При необходимости личного общения можно записаться на приём в офис, а все вопросы по страховым случаям решаются через электронную приёмную или по e‑mail.

Если вы ищете надёжного партнёра в сфере страхования, «Росгосстрах» сочетает многолетний опыт, широкую сеть офисов и современные онлайн‑инструменты, что делает процесс страхования быстрым, прозрачным и удобным.