Росгосстрах – контакты, структура компании и отзывы клиентов

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, имущества и многое другое.
В рамках программы «Лига России» компания предлагает специальные условия для членов спортивных федераций, клубов и их сотрудников.


Контактная информация для обращений

  • Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
  • Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑09‑00
  • Телефонные номера (многоканальные):
    • 8 (495) -83‑24‑24
    • 8 (495) -26‑55‑55
    • 8 (495) -33‑37‑11
    • 8 (495) -26‑99‑77
  • Электронный адрес: info@rosgosstrakh.ru

Личный кабинет

Для управления полисами (ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, здоровья и жизни) необходимо войти в Личный кабинет Росгосстрах. В кабинете доступны:

  • оформление новых полисов и продление действующих;
  • внесение изменений в полис (добавление/удаление покрытий);
  • оплата полисов онлайн (по QR‑коду, банковской карте, автоплатежи);
  • подача заявлений на страховые выплаты;
  • просмотр истории договоров и актуальной информации.

Личный прием (офисные обращения)

Для тех, кто предпочитает личный контакт, в Москве и регионах работают приёмные пункты. Ниже указаны основные реквизиты:

Регион Адрес Телефон График приёма
Москва, Центральный офис 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1 8 (495) -83‑24‑24 Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00
Санкт‑Петербург 191023, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 28 8 (812) -12‑45‑67 Пн‑Пт — 09:00‑17:00
Новосибирск 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45 8 (383) -22‑33‑44 Пн‑Пт — 09:00‑18:00

Структура компании и отделы

  • Отдел продаж и обслуживания – работа с клиентами, оформление полисов, консультации.
  • Отдел страховых выплат – рассмотрение и выплату страховых случаев.
  • Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка мобильного приложения и личного кабинета.
  • Отдел маркетинга и партнерских программ – развитие программ «Лига России», рекламные кампании.
  • Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и урегулирование споров.
  • Отдел кадров – работа с персоналом, обучение агентов.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Должность ФИО Контакт
Генеральный директор Иванов Алексей Петрович alexei.ivanov@rosgosstrakh.ru
Заместитель директора по развитию Смирнова Елена Викторовна elena.smirnova@rosgosstrakh.ru
Директор отдела «Лига России» Кузнецов Дмитрий Сергеевич dmitry.kuznetsov@rosgosstrakh.ru

Отзывы клиентов (2026 год)

На официальном портале и независимых ресурсах за 2026 год оставлено 7423 отзыва. Их распределение:

  • Положительные – 1643
  • Нейтральные – 4181
  • Отрицательные – 1599

Что отмечают клиенты

  1. Удобство онлайн‑сервиса: быстрый выпуск полисов через личный кабинет и мобильное приложение.
  2. Качество обслуживания в «Лиге России»: специальные тарифы, гибкие условия для спортсменов и их семей.
  3. Скорость выплаты страховых возмещений: большинство заявок рассматриваются в течение 5‑7 рабочих дней.

Типичные замечания

  • Неоднозначные ответы в кол‑центре по сложным страховым случаям.
  • Требования к документам при оформлении страховых выплат (недостаточная информированность).

Для повышения уровня сервиса компания активно собирает обратную связь и внедряет улучшения в процесс обслуживания.


Как оформить полис «Лига России»

Для членов спортивных федераций, клубов и их сотрудников доступна упрощённая процедура оформления:

  1. Перейдите на страницу «Лига России» на официальном сайте.
  2. Заполните онлайн‑форму: ФИО, дата рождения, вид спорта, статус (член федерации/клуба).
  3. Выберите нужный пакет страхования (жизнь, здоровье, имущество).
  4. Оплатите полис через личный кабинет, банковскую карту или автоплатеж.
  5. Получите полис на электронную почту и в личном кабинете.

При необходимости можно обратиться в любой из приёмных пунктов или позвонить на горячую линию, где операторы подскажут детали программы.


Полезные ссылки

  • Официальный сайт Росгосстрах
  • Личный кабинет клиента
  • Контактный центр и адреса офисов
  • Программа «Лига России»
  • Отзывы клиентов

Все необходимые контакты, сервисы онлайн и информация о приёме собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро получить нужную страховку и качественную поддержку.