Официальный сайт
URL: https://www.rgs.ru
На сайте вы найдёте онлайн‑калькуляторы, возможность оформить полис в личном кабинете, новости компании и ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия и телефонные номера
Для удобства клиентов «Росгосстрах» предоставляет несколько бесплатных номеров, которые работают круглосуточно (24/7).
- 8‑800‑200‑09‑00 – общая бесплатная горячая линия для звонков с мобильных и городских телефонов по всей России.
- 0530 – короткий номер, бесплатный для абонентов основных операторов (Beeline, МТС, МегаФон, Теле2). Позвонить можно из любой точки страны.
- 8‑800‑200‑99‑77 – отдельный номер для вопросов урегулирования убытков и страховых выплат.
- 7 (495) -88‑76‑77 – номер для получения автоматической рассылки информации и уточнения деталей полиса.
- 0911 – бесплатный короткий номер для звонков с мобильных телефонов крупнейших операторов (МегаФон, МТС, Билайн).
Все перечисленные номера бесплатны для звонков с мобильных телефонов. При звонке с городского (стационарного) телефона может взиматься тариф оператора связи.
Электронная почта
info@rgs.ru – основной адрес для письменных запросов, подачи жалоб и получения справок.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и получения электронных документов используйте личный кабинет клиента. Регистрация проходит в несколько шагов:
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите «Регистрация» и введите номер полиса и личные данные.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет вы сможете просматривать полисы, оплачивать их, подавать заявления о страховых случаях и общаться с оператором в онлайн‑чате.
Личный приём (офисные обращения)
| Адрес | Телефон офиса | График приёма |
|---|---|---|
| Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 401 | +7 (495) -25‑80‑60 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда) |
| Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 45 | +7 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт — 09:30‑17:30 |
| Екатеринбург, ул. Ленина, д. 12 | +7 (343) -55‑66‑77 | Пн‑Пт — 10:00‑19:00 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в офис или оформить заявку через онлайн‑форму записи.
Отделы компании
«Росгосстрах» структурирован по направлениям страхования. Ниже – основные отделы и их контактные телефоны.
- Отдел ОСАГО – 8‑800‑200‑09‑00 (выберите пункт «ОСАГО» в меню).
- Отдел КАСКО – 8‑800‑200‑99‑77 (специалисты помогут подобрать оптимальный полис).
- Отдел медицинского страхования – 8‑800‑200‑09‑00 (выберите пункт «Медицинское страхование»).
- Отдел страхования имущества – 8‑800‑200‑09‑00 (пункт «Имущество»).
- Отдел корпоративных клиентов – +7 (495) -25‑80‑60.
Руководство компании
Текущее руководство (по состоянию на 2026 год):
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по страховым продуктам – Смирнова Ольга Викторовна
- Финансовый директор – Кузнецов Андрей Сергеевич
- Директор по работе с клиентами – Петрова Елена Михайловна
Отзывы клиентов
Ниже перечислены популярные площадки, где можно ознакомиться с мнениями реальных страхователей:
- Otzovik.com – отзывы о «Росгосстрах»
- Google Maps – отзывы и рейтинг
- Yell.ru – оценки и комментарии
- Форум «Страховка.ру» – раздел «Росгосстрах» (обсуждения, советы, кейсы).
Большинство отзывов отмечают быструю работу горячей линии, удобный личный кабинет и профессионализм сотрудников. Некоторые клиенты указывают на длительные сроки урегулирования крупных убытков – в таких случаях рекомендуется обращаться напрямую к менеджеру отдела урегулирования (номер 8‑800‑200‑99‑77);
Краткая справка «как позвонить»
| Ситуация | Номер телефона | Комментарий |
|---|---|---|
| Общие вопросы, консультация | 8‑800‑200‑09‑00 | Бесплатно, 24/7 |
| Урегулирование убытков | 8‑800‑200‑99‑77 | Круглосуточно, оператор поможет оформить заявление |
| Сотовый оператор (Beeline, МТС, МегаФон, Теле2) | 0530 | Бесплатно с мобильного телефона |
| Автоматическая рассылка информации | 7 (495) -88‑76‑77 | Уточните интересующие услуги |
| Электронная почта | info@rgs.ru | Для письменных запросов |
«Росгосстрах» предоставляет широкий спектр способов связи: бесплатные телефонные линии, короткий номер 0530, электронную почту, онлайн‑чат в личном кабинете и возможность личного приёма в офисах по всей России. Благодаря такому набору каналов клиент может выбрать наиболее удобный способ коммуникации и получить оперативную помощь.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь пользоваться любой из перечисленных форм связи – специалисты компании всегда готовы помочь.