Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. Ниже собрана вся необходимая информация о том, как и когда можно обратиться в компанию, какие сервисы доступны онлайн и где находятся отделения.
Официальный сайт
https://www.rgs.ru – главный портал компании, где можно оформить полис, подать заявление об урегулировании убытков, получить справки и воспользоваться личным кабинетом.
Горячая линия и телефонные контакты
- Бесплатный номер для звонков с мобильных телефонов (круглосуточно): 0530
- Т toll‑free номер для звонков с городского телефона (по России 24/7): 8‑800‑200‑99‑77
- Дополнительный номер горячей линии (техническая поддержка): 8‑800‑200‑0‑900
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info@rosgosstrakh.ru
Личный кабинет
Современный Личный кабинет позволяет управлять полисами, подавать заявления об убытках и получать ответы от экспертов без посещения офиса. Перейти в кабинет можно по ссылке:
https://my.rgs.ru
Личный приём (офлайн)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём в ближайшее отделение. Запись производится:
- Через форму на официальном сайте (раздел «Записаться на приём»);
- По телефону горячей линии, указав желаемую дату и время;
- В мобильном приложении «Росгосстрах».
График приёма в офисах
В большинстве регионов часы работы одинаковы, но могут отличаться в зависимости от конкретного отделения.
| Город | Адрес (пример) | Часы приёма | Телефон отдела |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 101 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 | 8‑800‑200‑99‑77 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, офис 5 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 | 8‑800‑200‑99‑77 |
| Калининград | ул. Советская, д. 12, офис 3 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 Сб: 10:00‑14:00 | 8‑800‑200‑99‑77 |
| Новосибирск | пр. Красный проспект, д. 45, офис 2 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 | 8‑800‑200‑99‑77 |
Отделы компании
В каждом офисе работают специализированные отделения, отвечающие за разные страховые продукты:
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности;
- Отдел КАСКО – страхование автотранспорта от повреждений;
- Отдел «Жизнь» – страхование жизни и здоровья;
- Отдел «Имущество» – страхование недвижимости, техники, бизнеса;
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях.
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и развитие «Росгосстрах»:
- Генеральный директор: Сергей А. Кузнецов
- Президент группы компаний: Алексей В. Петров
- Заместитель директора по развитию: Марина И. Сидорова
- Главный юрисконсульт: Владимир Н. Орлов
Отзывы клиентов
Ниже перечислены основные площадки, где можно ознакомиться с мнениями клиентов о работе «Росгосстрах»:
- Otzovik – более 2 000 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.
- Google Maps – отзывы о конкретных офисах, возможность оставить оценку.
- Yell.ru – отзывы о сервисе и скорости урегулирования убытков.
- 2ГИС – комментарии к каждому отделению, фотографии и схема проезда.
Как быстро получить помощь?
Для ускорения процесса обращения рекомендуется:
- Подготовить полис и документы, подтверждающие событие (фото, протокол, справки);
- Воспользоваться Личным кабинетом – загрузка документов происходит в несколько кликов;
- При звонке назвать номер полиса и кратко описать ситуацию, чтобы оператор мог сразу перенаправить вас к нужному специалисту;
- Если нужен личный приём, записаться заранее – в большинстве офисов приём без записи не гарантируется.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://www.rgs.ru
Горячая линия (мобильный): 0530 (24/7)
Т toll‑free (городской): 8‑800‑200‑99‑77 (24/7)
Доп. номер: 8‑800‑200‑0‑900
E‑mail: info@rosgosstrakh.ru
Личный кабинет: https://my.rgs.ru
Запись на личный приём: через форму на сайте или по телефону горячей линии.
Отделения в крупных городах: Москва, Санкт‑Петербург, Калининград, Новосибирск и др. (полный список – на карте сайта).
Отзывы: Otzovik, Google Maps.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь удобным способом связи и получите профессиональную поддержку от «Росгосстрах» уже сегодня.