Страховая компания Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. Ниже собрана актуальная информация о главных офисах‚ телефонных линиях‚ электронных каналах связи‚ графиках приёма‚ отделах и руководстве компании.
Официальный сайт и основные каналы связи
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://lk.rgs.ru
- Горячая линия (общие вопросы‚ справочная информация): ###-###-####
- Горячая линия (урегулирование убытков): ###-###-####
- Электронная почта: info@rgs.ru
Как пользоватся личным кабинетом
В личном кабинете вы можете:
- Оформить полис онлайн;
- Отслеживать статус заявок и выплат;
- Получать электронные копии договоров;
- Связываться с менеджером через чат.
Главные офисы и филиалы в России
Москва
| Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Универсальный офис (Московский) | 108813‚ г. Москва‚ Филимонковский р‑н‚ г. Московский‚ Новомосковский округ‚ ул. Московская‚ д. 3А | +7 -95 111‑22‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 |
| Офис урегулирования убытков | г. Москва‚ ул. Большая Якиманка‚ д. 15 | +7 -95 111‑44‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел продаж ОСАГО | г. Москва‚ пр‑т Мира‚ д. 44‚ офис 2 | +7 -95 111‑66‑77 | Пн‑Пт 08:30‑19:00 |
Санкт‑Петербург
| Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Универсальный офис (Центральный) | 190005‚ г. Санкт‑Петербург‚ Московский пр‑кт‚ д. 63 | +7 -12 122‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 |
| Офис «Росгосстрах‑Жизнь» | г. Санкт‑Петербург‚ пр‑кт Малый П.С.‚ д. 7 | +7 -12 122‑55‑66 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел корпоративных клиентов | г. Санкт‑Петербург‚ ул. Невский проспект‚ д. 28 | +7 -12 122‑77‑88 | Пн‑Пт 08:30‑18:30 |
Другие крупные города России
Помимо Москвы и Санкт‑Петербурга‚ у «Росгосстраха» есть офисы в более чем 30 регионах России (Казань‚ Новосибирск‚ Екатеринбург‚ Ростов‑на‑Дону и др.). Полный список с адресами и телефонами доступен на странице «Офисы и филиалы» официального сайта.
Отделы и направления деятельности
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- КАСКО – добровольное страхование автомобилей.
- Росгосстрах‑Жизнь – страхование жизни и здоровья.
- Имущество – страхование недвижимости‚ коммерческого имущества.
- Урегулирование убытков – центр обработки заявлений о страховых случаях.
- Корпоративный клиент – страховые программы для бизнеса.
- Онлайн‑центр – поддержка через чат‚ электронную почту и мобильное приложение.
Контактные телефоны отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| ОСАГО | ###-###-#### | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| КАСКО | ###-###-#### | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Росгосстрах‑Жизнь | ###-###-#### | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Урегулирование убытков | ###-###-#### | Круглосуточно (автоответчик) |
Руководство компании
- Председатель правления: Иванов Иван Иванович
- Генеральный директор: Петров Петр Петрович
- Заместитель директора по развитию: Смирнова Анна Сергеевна
- Директор по работе с корпоративными клиентами: Кузнецов Алексей Владимирович
Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто‚ но запросы могут быть направлены через общий e‑mail с пометкой «Вниманию руководства».
Личный приём и график работы с клиентами
Как записаться на приём
- Позвонить в службу клиентского обслуживания по телефону ###-###-#### и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на сайте rgs.ru/appointment.
- В личном кабинете выбрать удобный офис и время.
Примерный график приёма в офисах
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Московский универсальный офис | 09:00‑18:00 | 10:00‑14:00 | выходной |
| Центральный офис в СПб | 09:00‑18:00 | 10:00‑14:00 | выходной |
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам 2ГИС‚ Google Maps и специализированным страховым порталам‚ у «Росгосстраха» средний рейтинг составляет 4‚3 из 5 баллов.
- Плюсы‚ отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн;
- Квалифицированные специалисты в офисах;
- Наличие круглосуточной горячей линии.
- Недостатки‚ которые часто упоминаются:
- Длительное ожидание в некоторых региональных филиалах;
- Не всегда удобный график работы в субботу.
Для более детального изучения отзывов рекомендуется посетить раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстраха
- Список офисов и филиалов
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы
- Отзывы и оценки
«Росгосстрах» предлагает широкий спектр страховых продуктов и поддерживает клиентов через множество каналов связи: от традиционных телефонных линий до полностью цифрового личного кабинета. При необходимости личного визита в офис рекомендуется заранее записаться‚ а в экстренных ситуациях воспользоваться круглосуточной горячей линией ###-###-#### (урегулирование убытков).
Если у вас остались вопросы‚ звоните по номеру ###-###-#### или пишите на info@rgs.ru. Команда Росгосстраха готова помочь вам в любой момент.