Росгосстрах – крупнейшая страховая компания России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, жизни и многие другие услуги. Ниже собраны все важные контакты и сведения, которые помогут вам быстро связаться с компанией, получить необходимую информацию и оставить отзыв.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.rgs.ru. На сайте вы найдёте:
- Онлайн‑калькуляторы страховых премий;
- Подробные описания страховых программ;
- Раздел «Личный кабинет» для управления полисами;
- Новости компании и полезные статьи;
- Контактную информацию и форму обратной связи.
Горячая линия и телефоны
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций предусмотрена круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑22‑22 – бесплатный звонок по России (24/7).
Региональные номера (время работы указано в скобках):
- Москва, Московская область – +7 (495) -77‑00‑00 (с 08:00 до 20:00).
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -77‑00‑00 (с 09:00 до 18:00).
- Новосибирск – +7 (383) -77‑00‑00 (с 09:00 до 18:00).
- Екатеринбург – +7 (343) -77‑00‑00 (с 09:00 до 18:00).
- Другие регионы – смотрите список телефонов на сайте.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте:
- Общие вопросы – info@rgs.ru
- Техническая поддержка личного кабинета – support@rgs.ru
- Пресс‑центр – press@rgs.ru
Личный кабинет
Сервис «Личный кабинет» доступен по адресу https://lk.rgs.ru. Через него вы можете:
- Оформить новый полис онлайн;
- Оплатить страховые взносы;
- Отслеживать статус заявок на выплату;
- Получать электронные копии полисов;
- Вести переписку с менеджером.
Личный приём (офисные визиты)
Для решения сложных вопросов можно записаться на личный приём в один из офисов компании.
Москва, ул. Тверская, 7
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Контактный телефон: +7 (495) -77‑00‑01.
- Записаться можно через форму «Записаться на приём» или позвонив по горячей линии.
Санкт‑Петербург, пр. Невский, 30
- График приёма: Пн‑Пт, 10:00‑17:00.
- Контактный телефон: +7 (812) -77‑00‑02.
Структура компании – отделы
Крупнейшие подразделения Росгосстраха:
- Отдел продаж – работа с клиентами, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Отдел корпоративного страхования – страхование бизнеса, крупных проектов.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, добровольное медицинское страхование.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформ и мобильных приложений.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение клиентов и партнёров.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑00‑10 |
| Первый заместитель директора – финансовый блок | Смирнова Елена Владимировна | +7 (495) -77‑00‑11 |
| Директор по развитию цифровых сервисов | Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (495) -77‑00‑12 |
| Главный юрисконсульт | Петрова Марина Алексеевна | +7 (495) -77‑00‑13 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны ссылки на независимые площадки, где вы можете ознакомиться с реальными отзывами о работе Росгосстраха:
- Otzovik – отзывы о Росгосстрахе
- RetailBanker – мнения клиентов
- Google Maps – оценки и комментарии
Как оставить отзыв?
Для того чтобы ваш опыт был полезен другим, выполните простые шаги:
- Перейдите на одну из указанных площадок.
- Нажмите кнопку «Оставить отзыв».
- Опишите ситуацию (какой продукт, как прошёл процесс оформления/выплаты).
- Оцените работу компании по шкале от 1 до 5 звёзд.
- Опубликуйте отзыв.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить доступ к личному кабинету?
Перейдите в раздел «Забыли пароль?», введите зарегистрированный e‑mail и следуйте инструкциям из письма.
Можно ли оформить полис онлайн без посещения офиса?
Да. На официальном сайте в разделе «Оформление полиса онлайн» доступна полная процедура с загрузкой сканов документов и оплатой картой.
Как подать заявление о страховом случае?
Заявление можно подать:
- Через личный кабинет (раздел «Урегулирование убытков»);
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑22‑22;
- Лично в офисе, предварительно записавшись на приём.
Официальный сайт Росгосстраха – ваш главный источник информации о страховых продуктах, онлайн‑услугах и контактах компании. Пользуйтесь горячей линией, личным кабинетом и офисными приёмами, чтобы получать быстрые ответы и качественное обслуживание.
Помните: при работе с любой страховой компанией важно проверять актуальность контактных данных на официальном ресурсе https://www.rgs.ru.