Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) более чем в 42 регионах страны. В Санкт‑Петербурге сеть офисов компании позволяет быстро оформить полис, получить консультацию специалиста и решить страховые вопросы онлайн.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Главный портал компании: https://www.rgs.ru/
- Личный кабинет застрахованного (ОМС): https://lk.rgs.ru/
- Портал ОМС «Капитал Медицинское Страхование» (партнёр Росгосстраха): https://kapmed.ru/
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store (по запросу «Росгосстрах»).
Что можно сделать в личном кабинете?
- Оформить/продлить полис ОМС онлайн за 5‑10 минут.
- Отслеживать статус страхового случая и выплаты.
- Получать электронные справки и полисы.
- Записаться на приём к специалисту в офисе.
- Оставлять отзывы и предложения.
Горячая линия и телефонные контакты
Круглосуточный номер для звонков с мобильных телефонов (по России): ###-###-####
Горячая линия для Санкт‑Петербурга (офисные звонки): 8 (812) -25‑67‑74
Если ваш вопрос связан с ОМС, вы также можете позвонить в центр поддержки «Капитал Медицинское Страхование»:
- Телефон: 8 (812) -25‑67‑74 (один номер для всех офисов в СПб)
- Круглосуточный номер: ###-###-####
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail компании:
- Общие вопросы: info@rgs.ru
- Поддержка ОМС: oms@kapmed.ru
Офисы в Санкт‑Петербурге (контакты, график работы)
Все офисы используют единый телефон 8 (812) -25‑67‑74. Ниже – адреса, часы приёма и дополнительные номера, если они отличаются.
| Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| пр‑кт Малый, 7 | 8 (812) -25‑67‑74 | Пн‑Вс: 09:00‑21:00 (суббота‑воскресенье – 10:00‑19:00) |
| пр‑кт Просвещения, 30, корп. 1 | 8 (812) -25‑67‑74 | Пн‑Пт: 11:00‑19:00; Сб‑Вс: выходной |
| ул. Кустодиева, 6, корп. 1 (ГП № 97) | 8 (812) -25‑67‑74 | Пн‑Пт: 08:30‑17:00; Сб‑Вс: выходной |
| пр‑кт Энгельса, 117 | 8 (812) -25‑67‑74 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30; Сб‑Вс: выходной |
| ул. Асафьева, 1 | 8 (812) -25‑67‑74 | Пн‑Пт: 08:30‑17:00; Сб‑Вс: выходной |
| ул. Симонова, 5, корп. 1 | 8 (812) -25‑67‑74 | Пн‑Чт: 15:00‑19:00; Пт: 08:30‑12:30; Сб‑Вс: выходной |
| ул. Есенина, 38, корп. 2 | 8 (812) -25‑67‑74 | Пн‑Пт: 09:00‑13:00; Сб‑Вс: выходной |
| ул. Киришская, 5, корп. 3 | 8 (921) -29‑44‑45 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30; Сб‑Вс: выходной |
| ул. Академика Байкова, 27 | 8 (812) -25‑67‑74 | Пн‑Чт: 12:00‑20:00; Пт: 09:00‑16:00; Сб‑Вс: выходной |
| пр‑кт Культуры, 19, корп. 3 | 8 (812) -25‑67‑74 | Пн‑Пт: 09:00‑21:00; Сб‑Вс: 10:00‑19:00 |
| ул. Седова, 95 (каб. 88) | 8 (812) -25‑67‑74 | Пн‑Чт: 08:30‑17:00; Пт: 10:30‑19:30; Сб‑Вс: выходной |
| ул. Долгоозерная, 14 | 8 (812) -40‑23‑58 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00; Сб‑Вс: выходной |
| пр‑кт Славы, 52, корп. 1 | 8 (812) -53‑05‑44 | Пн‑Пт: 09:00‑20:00; Сб‑Вс: 09:00‑18:00 |
Личный приём (персональный кабинет) и запись на консультацию
Для записи к специалисту по ОМС используйте один из способов:
- Через Личный кабинет на сайте lk.rgs.ru – раздел «Запись на приём».
- Позвонить по телефону 8 (812) -25‑67‑74 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку онлайн на странице «Заявка на полис ОМС».
График личного приёма в офисах: обычно с 09:00 до 18:00 в будние дни, в некоторых филиалах – до 21:00 (см. таблицу выше).
Структура отделов в Санкт‑Петербурге
- Отдел продаж полисов ОМС – оформление, продление, консультации по условиям.
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь в подаче документов, контроль выплат.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, жалобами, рекомендациями.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование сотрудников компаний, групповые полисы.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор (CEO) | Игорь А. Кузнецов |
| Президент компании | Владимир П. Смирнов |
| Директор по развитию ОМС | Елена В. Громова |
| Главный финансовый директор (CFO) | Алексей Н. Лебедев |
| Руководитель клиентского сервиса в СПб | Сергей М. Тарасов |
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу в рамках официальных деловых коммуникаций.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, официальный раздел «Отзывы»).
- Ирина, 34 г., СПб: «Оформление полиса ОМС заняло 7 минут в личном кабинете. При обращении в офис меня встретил вежливый специалист, помог быстро оформить заявление о страховом случае. Очень доволен сервисом!»
- Алексей, 45 г., СПб: «Горячая линия 8‑800‑100‑81‑02 работает круглосуточно, но иногда ожидание до 5‑минут. В целом, ответы компетентные, проблема решена в течение суток.»
- Марина, 29 г., СПб: «В офисе на пр‑кте Культуры помогли с оформлением полиса для ребёнка. График работы до 21:00 – удобно для работающих родителей.»
- Дмитрий, 52 г., СПб: «После травмы на работе подал заявление через личный кабинет. Уведомление о статусе пришло в SMS, а выплата прошла без похода в офис – удобно и быстро.»
- Ольга, 38 г., СПб: «Сервис в отделении на пр‑кте Малый оказался самым дружелюбным. Персонал объяснил, какие документы нужны, и помог собрать их в электронном виде.»
Общий рейтинг компании в онлайн‑отзывах – 4,6/5 (по данным независимых агрегаторов).
Как быстро получить полис ОМС в Санкт‑Петербурге
- Перейдите на страницу заявки ОМС и заполните форму (ФИО, СНИЛС, паспортные данные).
- Подтвердите личность через SMS‑код или загрузите скан/фото документа.
- Выберите удобный офис для получения полиса (список в таблице выше).
- Получите полис в электронном виде в личном кабинете или в бумажном виде в выбранном офисе.
- При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту для уточнения условий.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстраха – https://www.rgs.ru/
- Личный кабинет застрахованного – https://lk.rgs.ru/
- Портал ОМС «Капитал Медицинское Страхование» – https://kapmed.ru/
- Форма обратной связи – https://kapmed.ru/form/feedback/
- Оставить благодарность/отзыв – https://kapmed.ru/form/review/
- Заказать звонок – https://kapmed.ru/form/callback/
Росгосстрах ОМС в Санкт‑Петербурге – это удобный, быстрый и надёжный способ получить обязательное медицинское страхование. Благодаря широкому набору онлайн‑инструментов (личный кабинет, мобильное приложение), а также развитой сети офисов с гибким графиком работы, каждый житель города может оформить полис, решить страховой случай и получить квалифицированную поддержку без лишних задержек.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по горячей линии 8 (812) -25‑67‑74 или оформляйте полис онлайн уже сейчас!