ОГРН: 1027739049689 | ИНН: 7707067683 | КПП: 773001001
Юридический адрес
Город: Москва
Внутренняя территория: муниципальный округ Дорогомилово
Улица: Киевская‚ д. 7‚ к. 1
Почтовый индекс: 119991
Официальный сайт
https://www.rgs.ru
Контактные данные для обращений
- Горячая линия (для физических лиц): 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
- Горячая линия (для юридических лиц): 8‑495‑777‑77‑77 (с 9:00 до 20:00)
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑7‑777
- Факс: +7 (495) -77‑7‑778
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений и отслеживания статуса страховых случаев необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Росгосстраха. В кабинете доступны:
- Просмотр и печать полисов;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Отслеживание статуса выплат;
- Обращения в службу поддержки через чат.
Личный приём (офисные обращения)
| Адрес офиса приёма: | г. Москва‚ ул. Киевская‚ д. 7‚ к. 1‚ офис 101 |
| График работы: | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (обед: 13:00‑14:00). Выходные: суббота‚ воскресенье‚ государственные праздники. |
| Контактный телефон: | +7 (495) -77‑7‑777 (приём звонков с 08:30 до 18:30) |
| Электронная почта: | office@rgs.ru |
Отделы компании
- Отдел страхования имущества – обработка полисов КАСКО‚ ОСАГО‚ страхования недвижимости.
- Отдел страхования ответственности – полисы для юридических лиц‚ профессиональная ответственность.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза‚ расчёт выплат‚ работа с экспертными организациями.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ поддержка в личных кабинетах‚ телефонные линии.
- Отдел маркетинга и продаж – рекламные кампании‚ работа с партнёрами и агентами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с регуляторами.
- Финансовый отдел – бухгалтерия‚ финансовый контроль‚ взаимодействие с банками.
Руководство компании
| Генеральный директор: | Шепелев Максим Валентинович |
| Заместитель гендиректора по страховым операциям: | Иванов Сергей Петрович |
| Финансовый директор: | Кузнецова Елена Михайловна |
| Главный юрисконсульт: | Смирнов Андрей Викторович |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ портал «Отзовик»):
- Положительные:
- «Быстрое оформление полиса онлайн‚ удобный личный кабинет‚ все документы в PDF‑формате – удобно и понятно».
- «Служба поддержки помогла решить вопрос по выплате страхового возмещения в течение 3 дней‚ что приятно удивило».
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор вежливый и компетентный».
- Негативные:
- «При подаче заявления о страховом случае через офис пришлось ждать более часа‚ стоит улучшить процесс записи».
- «Некоторые клиенты отмечают задержки в выплатах по полисам «Каско»‚ требуются более чёткие сроки».
Краткая справка
Публичное акционерное общество «Страховая компания Росгосстрах» (ПАО СК «Росгосстрах») – один из крупнейших страховщиков России‚ специализирующийся на страховании имущества‚ ответственности и автотранспорта (ОСАГО‚ КАСКО). Основной вид деятельности согласно ОКВЭД 65.12 – «Страхование‚ кроме страхования жизни». Компания входит в группу «Росгосстрах»‚ имеет собственный банк‑партнёр (ПАО «РГС Банк») и обслуживает более 10 млн клиентов по всей стране.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться личным кабинетом.