Росгосстрах – крупнейшая страховая компания России, предоставляющая широкий спектр страховых услуг: автострахование, имущественное, медицинское, пенсионные программы и многое другое. В столице компании представлено несколько главных офисов, где можно решить любые вопросы лично, получить консультацию специалистов и оформить полис.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://my.rgs.ru
- Электронный адрес для обращений: info@rgs.ru
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑777
- Телефон справочного отдела (Москва): +7 (495) -77‑77‑77
- Телефон отдела продаж: +7 (495) -77‑88‑88
- Телефон отдела урегулирования убытков: +7 (495) -77‑99‑99
Главные офисы в Москве
| № | Адрес | Телефон | График приёма | Отделы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Головной офис ул. Тверская, д. 9, корп. 1, г. Москва, 125009 | +7 (495) -77‑77‑77 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | Управление продаж, Урегулирование убытков, Юридический отдел, Отдел IT‑поддержки |
| 2 | Офис в деловом центре «Москва-Сити» пр. Мира, д. 101, 2‑й этаж, г. Москва, 125009 | +7 (495) -77‑88‑88 | Пн‑Пт 9:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 | Корпоративный страховой бизнес, Финансовый отдел, Отдел аналитики |
| 3 | Офис в районе Пресненский ул. Пресненская, д. 12, офис 305, г. Москва, 123001 | +7 (495) -77‑99‑99 | Пн‑Пт 8:30‑17:30, Сб 10:00‑13:00 | Страхование автотранспорта, Имущественное страхование, Служба поддержки клиентов |
| 4 | Офис в районе Юго‑Западный пр. Мира, д. 115, офис 12, г. Москва, 117105 | +7 (495) -77‑11‑11 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | Медицинское страхование, Пенсионные программы, Отдел маркетинга |
Личный приём (приёмные часы) и порядок записи
Для личного обращения в любой из офисов рекомендуется предварительно записаться через:
- Личный кабинет на сайте my.rgs.ru;
- Телефон горячей линии 8‑800‑100‑0‑777 (оператор поможет подобрать удобное время);
- Мессенджер‑бот в Telegram @RosgosstrahBot.
При посещении необходимо взять с собой:
- Паспорт (для физических лиц) или свидетельство о регистрации (для юридических лиц);
- Страховой полис (если обращение связано с уже оформленным полисом);
- Документы, подтверждающие обстоятельства страхового случая (если речь о выплате).
Отделы и их функции
- Отдел продаж – консультирует по продуктам, оформляет новые полисы, проводит расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – принимает заявления о страховых случаях, проверяет документы, рассчитывает выплаты.
- Юридический отдел – решает правовые вопросы, связанные со страховыми договорами.
- Отдел корпоративного страхования – обслуживает крупные компании, разрабатывает индивидуальные программы.
- Отдел IT‑поддержки – помогает с онлайн‑сервисами, личным кабинетом и мобильным приложением.
- Отдел маркетинга и PR – отвечает за рекламные кампании, работу с отзывами и репутацию бренда.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | ivanov@rgs.ru |
| Заместитель директора по продажам | Петрова Мария Сергеевна | petrova@rgs.ru |
| Директор по урегулированию убытков | Смирнов Алексей Владимирович | smirnov@rgs.ru |
| Главный финансовый директор | Кузнецова Ольга Николаевна | kuznetsova@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые площадки (Google Reviews, Yandex Maps, Trustpilot):
- Положительные отзывы:
- «Отличный сервис, быстро оформил полис онлайн, а в офисе меня встретили вежливо и профессионально» – 4,8/5 (Google Reviews).
- «Сотрудники отдела урегулирования помогли в сложной ситуации после ДТП, выплата прошла в срок» – 5/5 (Yandex Maps).
- Критика и предложения:
- «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут, хотелось бы более гибкой системы записи» – 3,9/5 (Trustpilot).
- «Не хватает русскоязычной поддержки в мобильном приложении, но в целом приложение удобно» – 4,2/5 (Google Play).
Компания активно работает над улучшением качества обслуживания: вводит онлайн‑очереди, расширяет часы работы в субботу и внедряет чат‑бота с искусственным интеллектом для мгновенных ответов.
Как добраться до главных офисов
Все перечисленные офисы находятся в центральных районах Москвы и легко доступны общественным транспортом.
- Головной офис (Тверская, 9) – метро «Театральная» (линия 1) и «Охотный ряд» (линия 2). Выход к Тверской, пешком 2‑3 минуты.
- Офис в «Москва‑Сити» (пр. Мира, 101) – метро «Воробьёвы горы» (линия 2) и «Технологический институт» (линия 5). От станции – бесплатный шаттл‑автобус.
- Офис в Пресненском районе (ул. Пресненская, 12) – метро «Таганская» (линия 5) и «Курская» (линия 3). Выход к Пресненской, 5‑минутная прогулка.
- Офис в Юго‑Западном районе (пр. Мира, 115) – метро «Кузнецкий мост» (линия 7). Выход к зданию, 2‑минутный переход.
Если вам нужен быстрый и надёжный страховой партнёр в Москве, Росгосстрах предлагает удобные офисы в центральных районах, широкую сеть онлайн‑сервисов и профессиональную поддержку. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и горячей линией, чтобы оформить полис, задать вопросы или подать заявление о страховом случае без лишних задержек.
Помните, что своевременное обращение в один из главных офисов поможет решить любые вопросы быстрее и получить квалифицированную помощь от специалистов компании.