Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр финансовых и страховых услуг. Ниже собраны все необходимые данные для обращения в региональное представительство в Москве (ИНН 7707083890).
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон офиса в Москве: +7 (495) -77‑00‑00
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru
Адрес офиса в Москве
Юридический адрес: 115054, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 101
Фактический адрес (приёмная): 115054, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 101
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Пн‑Пт | 09:00 – 20:00 |
| Сб | 11:00 – 18:00 |
| Вс | 11:00 – 17:00 |
Личный приём (по записи)
Для получения консультации от специалистов компании необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- по телефону +7 (495) -77‑00‑00 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- по электронной почте info@rgs.ru, указав ФИО, контактный телефон и причину обращения.
Структура офиса (отделы)
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков и расчёт тарифов.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров.
- Финансовый отдел – работа с платежами, рассрочками и возвратами.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с онлайн‑сервисами и личным кабинетом.
Руководство представительства в Москве
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор представительства | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑01‑01 | sergey.ivanov@rgs.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -77‑02‑02 | anna.kuznetsova@rgs.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -77‑03‑03 | dmitry.mikhailov@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже приведены обобщённые результаты отзывов, собранных с крупнейших площадок (Google, Яндекс, «Отзовик»):
- Общий рейтинг: 4,3 из 5 (на основе более 1 200 отзывов).
- Положительные моменты:
- быстрая обработка страховых выплат;
- вежливый персонал и профессиональная консультация;
- удобный онлайн‑кабинет.
- Критика:
- иногда длительное ожидание в телефонной очереди;
- недостаточная информированность о новых продуктах в рекламных материалах.
- Рекомендации клиентам: при обращении по страховым случаям сохраняйте все оригиналы документов и делайте фото‑копии, это ускорит процесс урегулирования.
Полезные ссылки
- Контактный центр Росгосстраха
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень страховых продуктов
Информация актуальна на 02 июля 2026 года. Перед посещением офиса рекомендуется уточнить детали по телефону или через личный кабинет, так как график работы может изменяться в праздничные дни.