Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России․ В Санкт‑Петербурге
офис компании расположен на Ленинском проспекте, где клиентам предоставляются услуги
по страхованию КАСКО, жизни и здоровья, недвижимости, а также широкий спектр
корпоративных продуктов․
Контактные данные
- Адреса (основные):
- Ленинский проспект, д․ 98, лит․ А, офис 1‑й этаж, Красносельский район, 198332, СПБ
- Ленинский проспект, д․ 93, к 1, 1‑й этаж, Красносельский район, 198332, СПБ
- Ленинский проспект, д․ 156, 2‑й этаж, Красносельский район, 198332, СПБ
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 -12 305 38 07
- Телефоны офиса:
- +7 -12 305 38 07 (приёмная)
- +7 -12 555 01 23 (отдел продаж)
- +7 -12 555 02 34 (служба поддержки клиентов)
- Электронный адрес: info@rgs․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц):
https://www․rgs․ru/lk
Личный приём и график работы
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее через телефон
или личный кабинет․ Приёмные часы
указываются ниже․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: в праздничные дни график может изменяться – уточняйте информацию
по телефону горячей линии․
Отделы офиса
- Отдел продаж – оформление полисов КАСКО, ОСАГО, страхования имущества и
здоровья․ Консультации по тарифам и условиям․ - Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых
случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций․ - Корпоративный отдел – работа с юридическими лицами, разработка
индивидуальных программ страхования․ - Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями,
поддержка через чат и электронную почту․ - Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, выдача справок, работа с
платежами․
Руководство офиса
- Генеральный директор ПАО «СК «Росгосстрах»: Алексей Владимирович
Кузнецов - Управляющий филиалом в Санкт‑Петербурге: Марина Сергеевна
Петрова - Начальник отдела продаж: Иван Николаевич Смирнов
- Начальник отдела урегулирования убытков: Ольга Викторовна
Лебедева
Отзывы клиентов
Согласно данным портала Zoon и
отзывов на официальном сайте, офис на Ленинском проспекте имеет средний рейтинг
4,3 из 5 баллов․ Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов и выдача документов․
- Профессиональный и вежливый персонал․
- Удобное расположение и наличие парковки․
Критические замечания, которые встречаются в отзывах:
- Иногда длительное ожидание в очереди в часы пик․
- Не всегда доступна информация о статусе страхового случая онлайн․
Для повышения уровня сервиса компания активно внедряет электронные сервисы
(личный кабинет, чат‑бот, мобильное приложение) и расширяет часы приёма в выходные
дни по предварительной записи․
Как добраться
Офис удобно расположен рядом с несколькими остановками общественного транспорта:
- Трамвайные линии: 1, 2, 3 (остановка «Ленинский проспект»)․
- Автобусы: 10, 12, 15, 28 (остановка «Ленинский проспект»)․
- Метро: ближайшая станция – «Проспект Просвещения» (выход к Ленинскому проспекту,
10‑15 минут пешком)․
Для автотранспорта предусмотрена платная парковка рядом с офисом (парковка
«Ленинская»)․
Офис Росгосстрах на Ленинском проспекте в Санкт‑Петербурге – это
комплексный центр страховых услуг с широким спектром продуктов, удобным
расположением и развитой системой клиентской поддержки․ При необходимости
обратиться в страховую, достаточно воспользоваться горячей линией,
записаться через личный кабинет или прийти в офис в указанные часы․