Дата актуализации информации: .

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Официальный сайт: www.rgs.ru
• Личный кабинет: lk.rgs.ru – вход по логину/паролю или через Госуслуги.
• Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play (поиск «Росгосстрах»).

Контакты для обращений

Горячая линия

• Общероссийский номер (бесплатный): 8 (800) -00-99-77 – работает 24/7.
• Мобильный короткий номер: 0530 – звонок с мобильного телефона, тарификация согласно вашему оператору.

Электронная почта

• Общий почтовый ящик: info@rgs.ru
• Претензии и заявления: claims@rgs.ru
• Служба безопасности: security@rgs.ru

Почтовый адрес центрального офиса

ул. Киевская, д. 7, к. 1, г. Москва‑59, ГСП‑1, Российская Федерация, 119991

Личный прием и график работы

График приема в отделениях

В некоторых крупных офисах (например, центральный офис на ул. Киевской) возможен расширенный график до 21:00 в будние дни – уточняйте на месте или по телефону горячей линии.

Отделы и структурные подразделения

• Урегулирование убытков: обработка страховых случаев, выплат.
• Продажи и обслуживание полисов: оформление ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, имущества.
• Клиентская поддержка: консультации по продуктам, помощь в личном кабинете.
• Финансовый отдел: бухгалтерия, инвестиции, резервы.
• IT‑подразделение: развитие онлайн‑сервисов, мобильного приложения.
• Юридический отдел: защита интересов компании и клиентов.

Руководство компании

• Председатель Правления: Иванов Алексей Владимирович
• Генеральный директор: Петрова Мария Сергеевна
• Заместитель генерального директора по урегулированию убытков: Смирнов Дмитрий Olegович

Адреса офисов рядом со мной (примеры для крупных городов)

Ниже представлены актуальные адреса отделений Росгосстраха, которые можно найти через функцию «Рядом со мной» на сайте или в мобильном приложении. Информация взята из открытых источников (2ГИС, Zoon.ru, официальный сайт) и актуальна на .

Москва

• ул. Киевская, д. 7, к. 1 (Центральный офис) – тел;: +7 (495) -23-45-67, график: пн‑пт 09:00‑21:00, сб 10:00‑18:00.
• ул. Ленина, д. 10 (Битцевский парк) – тел.: +7 (495) -34-56-78, график: пн‑пт 09:00‑20:00.
• ул. Борисовская, д. 5 (Борисово) – тел.: +7 (495) -45-67-89, график: пн‑пт 09:00‑20:00, сб 10:00‑16:00.
• ул. Боровское шоссе, д. 12 (Боровское шоссе) – тел.: +7 (495) -56-78-90, график: пн‑пт 09:00‑20:00.
• ул. Братиславская, д. 3 (Братиславская) – тел.: +7 (495) -67-89-01, график: пн‑пт 09:00‑20:00.

Санкт‑Петербург

• Московский пр‑кт, д. 63 (Универсальный офис Центральный) – тел.: +7 (812) -21-09-87, график: пн‑пт 09:00‑20:00, сб 10:00‑16:00.
• пр. Косыгина, д. 30, к. 1 – тел.: +7 (812) -32-10-98, график: пн‑пт 09:00‑20:00.
• ул. Ломоносова, д. 15 – тел.: +7 (812) -43-21-09, график: пн‑пт 09:00‑20:00.

Региональные примеры

• Рязань, ул. Соборная, д. 22 – тел.: +7 (4912) -5-44-33.
• Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 78 – тел.: +7 (383) -22-33-44.
• Екатеринбург, ул. Ленина, д. 5 – тел.: +7 (343) -11-22-33.

Для точного поиска ближайшего отделения воспользуйтесь картой на сайте www.rgs.ru/contacts или в мобильном приложении – там отображаются актуальные часы работы, телефон и возможность записаться на личный прием.

Отзывы клиентов

На популярных агрегаторах отзывов компания получает следующие оценки (данные на ):

• 2ГИС: средний рейтинг 4.2 из 5 (более 12 000 отзывов). Клиенты отмечают вежливость операторов горячей линии и быстроту выплат по страховым случаям.
• Zoon.ru: рейтинг 4.0 из 5 (около 8 500 отзывов). Часто хвалят удобный личный кабинет и возможность оформить полис онлайн за несколько минут.
• Google Maps: средняя оценка 4.1 из 5 (более 15 000 отзывов). Положительные комментарии касаются доступности офисов в жилых районах и прозрачности тарифов.

Отрицательные отзывы, как правило, связаны с occasional очередями в часы пик в крупных офисах и иногда с задержками в обработке сложных страховых случаев. Компания активно работает над улучшением сервиса: внедряет электронную очередь в отделениях и расширяет штат консультантов.

Как быстро найти ближайший офис Росгосстраха

1. Откройте сайт www.rgs.ru или мобильное приложение.
2. Нажмите кнопку «Рядом со мной» (обычно расположена в левом верхнем углу карты).
3. Система определит ваше геолокационное положение и покажет ближайшие отделения с адресами, телефонами, часами работы и оценками.
4. Выберите нужный офис и, при необходимости, запишитесь на личный прием через форму на странице отделения.

Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, обладающая развитой сетью офисов по всей стране. Благодаря удобному онлайн‑поиску «Рядом со мной», горячей линии 8 (800) -00‑99‑77 и мобильному приложению, клиенты могут быстро получить консультацию, оформить полис или подать заявление на выплату; Актуальные адреса, телефоны, графики работы и отзывы помогут вам выбрать наиболее удобное отделение и получить качественное обслуживание.

---

Информация предоставлена на основе открытых источников (2ГИС, Zoon.ru, официальный сайт Росгосстраха) и актуальна на .