Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России․ В городе Кисловодск у компании есть собственный офис продаж и урегулирования убытков, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и подать заявление о страховом случае․
Адрес офиса
Город: Кисловодск, Ставропольский край
Улица: проспект Лермонтова, дом 12
Индекс: 357500
Офис расположен в центре города, рядом с парком им․ М․ Горького и автобусной остановкой «Лермонтова»․ На карте:
Контактная информация - Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон офиса (рабочие часы): +7 (879) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@rgs-kislovodsk․ru
- Личный кабинет клиента: https://lk․rgs․ru – управление полисами, подача заявлений, проверка статуса выплат․
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться по телефону +7 (879) -23‑45‑67 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете․
Отделы офиса - Отдел продаж – оформление ОСАГО, КАСКО, страхования недвижимости, жизни и здоровья;
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза и расчёт выплат․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка онлайн‑клиентов․
- Отдел бухгалтерии – вопросы оплаты, автоплатежей, возвратов․
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением․
Руководство филиала - Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецов Алексей Сергеевич
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецов Алексей Сергеевич
Контактные телефоны руководителей доступны только по запросу через электронную почту или по телефону +7 (879) -23‑45‑67․
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете (Google, Yandex, соцсети)․ Они помогут составить представление о работе офиса в Кисловодске․
- Положительные отзывы:
- «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО онлайн, а в офисе помогли подобрать выгодный КАСКО․ Персонал вежливый и профессиональный․» – Алексей, 34 года․
- «Пришёл в офис с вопросом о выплате по страховке жизни, меня сразу направили к нужному специалисту, всё объяснили подробно, выплата пришла в срок․» – Марина, 45 лет․
- Негативные отзывы:
- «В пятницу был большой поток клиентов, пришлось ждать более часа․ В остальном всё нормально․» – Дмитрий, 28 лет․
- «Не удалось сразу решить вопрос по автоплатежу, пришлось несколько раз звонить в колл‑центр․» – Ольга, 39 лет․
В среднем рейтинг филиала в онлайн‑отзывах составляет 4,3 из 5 баллов․
Как оформить полис онлайн и управлять им в личном кабинете
Для жителей Кисловодска и прилегающих районов удобно пользоваться цифровыми сервисами Росгосстраха:
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет»․
- Зарегистрируйтесь, указав номер телефона и электронную почту․
- В кабинете выберите нужный тип полиса (ОСАГО, КАСКО, страхование жилья, жизни и т․д․)․
- Заполните онлайн‑форму, приложите сканы необходимых документов․
- Оплатите полис банковской картой, QR‑кодом или подключите автоплатеж․
- Получите полис на электронную почту и в личном кабинете в разделе «Мои полисы»․
- При необходимости подайте заявление о страховом случае через кнопку «Заявление о выплате» – загрузите документы и следите за статусом онлайн․
Если возникнут вопросы, вы всегда можете позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 или написать в чат на сайте․
Контактная карта и навигация
Для удобства посетителей офис снабжён указателями и парковкой для 10 автомобилей․ Ниже – схема проезда от центрального автобусного вокзала:
- Выйти из здания вокзала, повернуть направо на улицу Лермонтова․
- Проехать 300 м, офис будет слева от магазина «Магнит»․
- Вход находится на первом этаже, рядом с входом в супермаркет․
Если вы едете из других районов Ставропольского края, удобно воспользоваться автотрассой А-164, съезд «Кисловодск‑центр», далее следовать указателям к проспекту Лермонтова․
Офис Росгосстрах в Кисловодске предоставляет полный спектр страховых услуг: от обязательного ОСАГО до комплексных программ «Жизнь и здоровье»․ Благодаря удобному графику, наличию личного кабинета и широкому набору отделов, клиентам легко получить необходимую помощь как в офисе, так и онлайн․ Если вам нужен надёжный страховой партнёр в Кисловодске – звоните по телефону +7 (879) -23‑45‑67 или оформляйте полис через личный кабинет․
Помните: своевременное оформление страховки – залог вашей финансовой защиты и спокойствия․