Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В городе Кировск (Ленинградская область) работает филиал, где можно оформить полис КАСКО, страхование жизни и здоровья, оформить страхование имущества, а также получить консультацию по уже заключённым договорам.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑20‑00
- Телефон филиала в Кировске: +7 -21 320‑42‑70
- Электронный адрес (служба поддержки): info@rgs.ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://my.rgs.ru
Адреса и режим работы
Офис продаж
Адрес: Ленинградская область, г. Кировск, ул. Набережная, д. 19, 187340
Режим работы: Пн‑Пт — 10:00‑13:00
Сб‑Вс — выходные
Отдел по работе с клиентами (личный приём)
Адрес: Ленинградская область, г. Кировск, ул. Пионерская, д. 14
Режим личного приёма: Пн‑Пт — 10:00‑13:00 (по предварительной записи)
Сб‑Вс — выходные
Личный приём (запись на приём)
Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее. Записаться можно:
- Позвонив по телефону +7 -21 320‑42‑70 и уточнив удобное время.
- Через онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Контакты» → «Записаться на приём».
- В личном кабинете my.rgs.ru в разделе «Запись к специалисту».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00‑13:00 |
| Вторник | 10:00‑13:00 |
| Среда | 10:00‑13:00 |
| Четверг | 10:00‑13:00 |
| Пятница | 10:00‑13:00 |
| Суббота | — (выходной) |
| Воскресенье | — (выходной) |
Отделы филиала
- Отдел продаж – оформление новых полисов (КАСКО, ОСАГО, страхование жизни, здоровья, имущества).
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с личным кабинетом, консультирование по полисам.
- Отдел финансового контроля – расчёты премий, возврат излишков.
- Отдел кадров – приём на работу, вопросы сотрудников.
Руководство филиала
На момент написания статьи в филиале Кировска работают следующие руководящие лица:
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Начальник отдела продаж: Петрова Елена Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Михайлович
- Главный специалист по работе с клиентами: Кузнецова Марина Сергеевна
Контактные данные руководителей обычно предоставляются только по запросу в рамках деловой переписки.
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google, Яндекс.Карты, специализированные форумы) за последние 12 месяцев филиал получил 15 отзывов. Средняя оценка – 4,2 из 5.
Положительные моменты
- Быстрое оформление полисов.
- Дружелюбный и профессиональный персонал.
- Удобное расположение офиса (ул. Набережная, 19).
- Возможность записи на личный приём.
Критика
- Ограниченный график приёма (только утренние часы).
- Некоторые клиенты отмечают длительное ожидание в очереди в часы пик.
- Периодически возникают проблемы с подключением к онлайн‑сервису личного кабинета.
Для большинства клиентов главное – возможность быстро решить страховой случай и получить квалифицированную консультацию.
Как добраться
Филиал находится в центральной части Кировска, недалеко от реки. До офиса удобно добраться:
- На личном автомобиле – есть бесплатная парковка у входа.
- Общественным транспортом – автобусные маршруты № 5 и № 12 останавливаются в нескольких шагах от здания.
- Пешком – если вы находитесь в центре города, офис находится в пяти‑минутной прогулке от площади Победы.
Полезные ссылки
- Контактный центр Росгосстраха
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы
- Перечень страховых продуктов
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или записаться на личный приём в удобное время. Команда Росгосстраха в Кировске готова помочь вам защитить ваше имущество и здоровье.