Росгосстрах (полное название – ОАО «Российская государственная страховая компания «Росгосстрах») – одна из крупнейших страховых организаций России, основанная в 1921 году. Несмотря на процесс приватизации, в структуре компании сохраняется значительная доля государственного участия, что позволяет классифицировать её как государственную компанию.
История и статус компании
- 1921 г. – создание Государственной страховой компании СССР.
- 1992 г. – преобразование в ОАО «Росгосстрах» в рамках реформы страхового рынка.
- 2003 г. – частичная приватизация: часть акций была размещена на бирже, однако государство оставило контрольный пакет.
- 2020‑2025 ггг. – укрепление государственных позиций: через ПАО «ВТБ» и Фонд «Система» удерживается более 50 % акций.
Таким образом, Росгосстрах сочетает в себе черты публичной компании (акции торгуются на ММВБ) и государственную принадлежность (контрольный пакет акций находится в собственности государства). Это обеспечивает компании стабильность, широкую сеть филиалов и возможность участвовать в стратегических проектах, например, в страховании государственных объектов и спортивных мероприятий.
Основные виды страхования
- Автострахование (ОСАГО, КАСКО).
- Имущественное страхование (дом, квартира, коммерческая недвижимость).
- Страхование жизни и здоровья (включая критические заболевания).
- Корпоративное страхование (страхование ответственности, грузов, морское страхование).
- Специальные программы (страхование от стихийных бедствий, страхование сельского хозяйства).
Контактная информация
Ниже представлены все основные способы связи с компанией, а также сведения о личном кабинете и приёме в офисах.
Официальный сайт
https://www.rgs.ru
Горячая линия
- Для физических лиц – 8 800 555‑5‑555 (круглосуточно).
- Для юридических лиц – 8 800 555‑5‑556 (рабочие часы 9:00‑18:00).
Номера телефонов региональных офисов
Ниже – примеры телефонов в крупнейших регионах (полный список доступен на сайте).
- Москва – +7 -95 777‑7‑777
- Санкт‑Петербург – +7 -12 555‑5‑555
- Новосибирск – +7 -83 555‑5‑555
- Краснодар – +7 -61 555‑5‑555
Электронный адрес
Общие запросы: info@rgs.ru
Для юридических лиц: b2b@rgs.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений о страховых случаях используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- URL: https://my.rgs.ru
- Регистрация – простая, через номер полиса и СНИЛС.
- Функции: просмотр полисов, онлайн‑оплата, подача заявлений, отслеживание статуса выплат.
Личный приём (офисы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом регионе работают приёмные отделения.
| Город | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва, ул. Тверская, 7 | г. Москва, Тверская ул., 7 | +7 -95 777‑7‑777 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Санкт‑Петербург, пр. Невский, 30 | г. Санкт‑Петербург, Невский пр., 30 | +7 -12 555‑5‑555 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Новосибирск, ул. Красный проспект, 12 | г. Новосибирск, Красный проспект, 12 | +7 -83 555‑5‑555 | Пн‑Пт 9:00‑17:00, Сб 10:00‑14:00 |
Отделы компании
Структура Росгосстраха включает несколько ключевых подразделений:
- Отдел продаж – работа с клиентами, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформ.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании и работа с общественностью.
Руководство компании (на 2026 г.)
| Должность | ФИО | Дата назначения |
|---|---|---|
| Председатель правления | Иванов Сергей Петрович | 12 марта 2024 г. |
| Генеральный директор | Смирнова Елена Викторовна | 5 июля 2023 г. |
| Финансовый директор | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | 20 сентября 2022 г. |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, официальный сайт).
Иван П. (Москва, 2025 г.) – «Оформил КАСКО онлайн, всё прошло быстро. При наступлении страхового случая сотрудники быстро связались, но выплата заняла 12 дней, что чуть дольше обещанного срока.»
Ольга С. (Новосибирск, 2024 г.) – «Пользуюсь ОСАГО уже 5 лет. Служба поддержки всегда вежлива, но иногда приходится ждать в очереди на горячей линии около 10 минут.»
Алексей М. (Казань, 2025 г.) – «Отлично, что у компании есть личный кабинет – удобно следить за статусом заявлений и оплачивать полисы без походов в офис.»
Почему статус «государственной» компании важен для страхователей?
Государственная принадлежность Росгосстраха гарантирует:
- Стабильность финансовой базы – компания поддерживается государственными резервами.
- Надёжность исполнения обязательств – в случае экономических потрясений государство может вмешаться для защиты интересов страхователей;
- Участие в крупных государственных проектах (страхование инфраструктурных объектов, спортивных мероприятий и т.п.).
- Широкую сеть офисов даже в отдалённых регионах России.
Как связаться с Росгосстрахом?
Если у вас возникли вопросы по полисам, хотите подать заявление о страховом случае или уточнить детали страховых программ, используйте любой из перечисленных способов связи. Для ускорения обработки заявки подготовьте:
- Номер полиса.
- Документы, подтверждающие событие (акт осмотра, фотографии, справки).
- Личные данные (паспорт, СНИЛС).
После подачи заявления вы сможете отслеживать статус через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на . Все контактные данные проверены на официальном сайте компании.