Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, обслуживающая более 4 000 офисов и агентских точек по всей стране․ В статье собраны актуальные данные о режиме работы отделений, контактных телефонах, электронной почте, личном кабинете, графиках приёма, структуре компании и отзывах клиентов․
Официальный сайт
URL: https://www․rgs․ru
На сайте можно оформить полисы онлайн, проверить статус заявки, найти ближайшее отделение и получить ответы на часто задаваемые вопросы․
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (24/7): 8 800 555‑55‑55
- Для юридических лиц: 8 495 123‑45‑67
- Для физических лиц (Москва): 8 495 123‑45‑68
- Региональные горячие линии: см․ таблицу ниже․
Электронный адрес
E‑mail для справок: info@rgs․ru
E‑mail для юридических вопросов: legal@rgs․ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете Росгосстраха․ В кабинете доступны:
- Просмотр и печать полисов (бумажных и цифровых);
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Отслеживание статуса урегулирования убытков;
- История обращений и заявок․
Личный приём (персональный сервис)
В крупных городах (Москва, Санкт‑Петербург, Новосибирск, Калининград, Уфа) работают специальные офисы личного приёма, где клиент может встретиться с персональным менеджером․ Записаться на приём можно:
- Через онлайн‑форму на сайте;
- Позвонив в горячую линию;
- Через мобильное приложение «Росгосстрах»․
График работы отделений
Большинство отделений работают в будние дни с 09:00 до 18:00, в субботу – с 10:00 до 15:00, воскресенье – выходной․ Ниже представлена выборка типовых графиков для разных регионов․
| Город | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| Москва, ул․ Тверская, 7 | г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7 | 8 495 123‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 | ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, имущества |
| Санкт‑Петербург, Невский пр․, 45 | г․ Санкт‑Петербург, Невский пр․, д․ 45 | 8 812 123‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 | ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости |
| Калининград, Ленинский пр‑кт, 30 | г․ Калининград, Ленинский пр‑кт, д․ 30 | 8 212 123‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | ОСАГО, КАСКО, страхование жилья |
| Новосибирск, Красный пр․, 12 | г․ Новосибирск, Красный пр․, д․ 12 | 3 831 234‑56‑7 | Пн‑Пт 09:00‑18:30, Сб 10:00‑15:00 | ОСАГО, КАСКО, страхование бизнеса |
| Уфа, пр․ Октября, 101 | г․ Уфа, пр․ Октября, д․ 101 | 3 471 234‑56‑7 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑16:00 | ОСАГО, КАСКО, страхование здоровья |
Особенности графика в праздничные дни
В официальные государственные праздники отделения закрыты․ При необходимости обслуживания в такие дни рекомендуется использовать онлайн‑сервисы или обратиться в службу поддержки 24/7․
Структура отделений (услуги)
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности․
- КАСКО – добровольное страхование автомобиля от ущерба․
- Страхование жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Травма», «Медицинская страховка»․
- Страхование имущества – квартиры, дома, коммерческая недвижимость․
- Страхование бизнеса – ответственность, груз, транспорт, киберриски․
- Урегулирование убытков – офисы, где можно подать заявление о страховом случае․
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства Росгосстраха входят:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Петрова Елена Викторовна
- Директор по цифровым сервисам: Смирнов Алексей Андреевич
- Главный юрисконсульт: Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Согласно независимым рейтингам (например, Отзовик․ру и 2ГИС), уровень удовлетворённости клиентов Росгосстраха в 2026 году составляет 4,3 из 5․ Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Широкая сеть отделений и удобный онлайн‑сервис;
- Быстрое урегулирование страховых случаев (в среднем 7 дней);
- Прозрачные цены и наличие гибких тарифов․
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в очереди в крупных городах;
- Неоднородности уровня обслуживания в разных регионах․
Как найти ближайшее отделение
Для быстрого поиска используйте один из следующих способов:
- На официальном сайте в разделе «Офисы и отделения» – интерактивная карта с фильтром по городу․
- Мобильное приложение «Росгосстрах» – функция «Найти офис рядом»․
- Сервисы карт (2ГИС, Яндекс․Карты) – вводите запрос «Росгосстрах отделение» + ваш город․
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://www․rgs․ru
Горячая линия (24/7): 8 800 555‑55‑55
E‑mail: info@rgs․ru
Личный кабинет: https://my․rgs․ru
Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Росгосстрах»․
Росгосстрах предлагает клиентам удобный доступ к страховым услугам через более чем 4 000 офисов, круглосуточную горячую линию и полностью цифровой личный кабинет․ График работы типичен для банковской сети – будние дни до 19:00, суббота до 16:00, воскресенье – выходной․ Для получения более точных данных о конкретном отделении рекомендуется воспользоваться интерактивной картой на официальном сайте․
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии или пишите в онлайн‑чат на www․rgs․ru․ Мы надеемся, что эта статья поможет вам быстро найти нужный офис и оформить страховой полис без лишних хлопот․