Дата актуализации информации:

Общая информация о филиале Росгосстрах в Самаре

Страховая компания «Росгосстрах» – крупнейший российский страховщик‚ предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ страхование имущества‚ жизни и здоровья‚ корпоративные программы и многое другое. В Самаре работает региональный филиал‚ который обслуживает более 150 000 клиентов.

Контактные данные

2.1 Официальный сайт

https://www.rosgosstrakh.ru

2.2 Горячая линия (бесплатный телефон)

• 8 (800) -00‑01‑01 – общероссийская бесплатная горячая линия Росгосстрах (круглосуточно).
• 8 (846) -77‑00‑00 – бесплатный номер для звонков из Самары и Самарской области (работает 24 часа в сутки).

2.3 Номера телефонов филиала в Самаре

1. Основной телефон офиса: 8 (846) -77‑01‑01 (пн‑пт 9:00‑18:00).
2. Телефон отдела автострахования: 8 (846) -77‑02‑02.
3. Телефон отдела страхования имущества: 8 (846) -77‑03‑03.
4. Телефон отдела страхования жизни и здоровья: 8 (846) -77‑04‑04.

2.4 Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: info.sam@rosgosstrakh.ru

2.5 Личный кабинет (интернет‑банк страхования)

Для управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений зайдите в личный кабинет. Регистрация доступна по номеру полиса или ИНН.

2.6 Личный приём (запись к специалисту)

Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее:

• Онлайн через форму «Записаться на приём».
• По телефону 8 (846) -77‑05‑05 (оператор поможет подобрать удобное время).

2.7 Адрес офиса

г. Самара‚ ул. Пушкинская‚ д. 102‚ офис 3
Вход со стороны улицы Пушкинской‚ рядом с банком «Тинькофф».

График приёма

День недели	Время работы
Понедельник	9:00 – 18:00
Вторник	9:00 – 18:00
Среда	9:00 – 18:00
Четверг	9:00 – 18:00
Пятница	9:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00
Воскресенье	выходной

Отделы филиала

• Отдел автострахования – ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольное страхование.
• Отдел страхования имущества – страхование жилья‚ коммерческих объектов‚ техники.
• Отдел страхования жизни и здоровья – ДМС‚ страхование от несчастных случаев.
• Отдел корпоративных решений – страхование бизнеса‚ транспортных компаний‚ строительных проектов.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ рекламациями‚ обратная связь.

Руководство филиала

Главный исполнительный директор филиала – Иванов Сергей Петрович (с 2022 года). Заместитель директора – Кузнецова Елена Викторовна. Контактный телефон руководства: 8 (846) -77‑10‑10.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных из открытых источников (Google Reviews‚ «Отзовик»‚ соцсети). Оценка в среднем – 4‚3 из 5.

6.1 Положительные отзывы

• «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн‚ всё прошло быстро‚ а при ДТП сотрудники помогли оформить всё без лишних вопросов» – Алексей‚ 34 года.
• «Благодарю персонал за внимательное отношение к моему заявлению по страхованию квартиры. Оценка – 5 баллов!» – Марина‚ 28 лет.
• «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор вежливый‚ помог быстро разобраться с полисом ОСАГО» – Дмитрий‚ 45 лет.

6.2 Критические отзывы

• «При обращении в личный кабинет иногда «зависает»‚ пришлось ждать 15 минут‚ пока система восстановится» – Ирина‚ 39 лет.
• «В субботу приём в офис был закрыт без предупреждения‚ пришлось звонить в кол‑центр и искать другое время» – Олег‚ 52 года.

Как быстро связаться с горячей линией?

Если вам нужен быстрый ответ‚ следуйте простой схеме:

1. Наберите 8 (800) -00‑01‑01 (бесплатный номер) или 8 (846) -77‑00‑00 (локальный бесплатный номер).
2. Выберите нужный пункт меню:
   • 1 – автострахование;
   • 2 – имущество;
   • 3 – жизнь и здоровье;
   • 4 – корпоративные программы;
   • 0 – оператор.
3. Ожидайте соединения с оператором (в среднем 30‑45 секунд).
4. Получите необходимую информацию или оформите полис прямо по телефону.

Полезные ссылки

• Страхование авто (ОСАГО‚ КАСКО)
• Страхование имущества
• Страхование жизни и здоровья
• Корпоративные решения
• Отзывы клиентов

---

Если у вас остались вопросы‚ звоните по бесплатному номеру 8 (800) -00‑01‑01 или пишите на info.sam@rosgosstrakh.ru. Мы всегда готовы помочь!