Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, жилищное, медицинское, страхование жизни, корпоративные программы и многое другое. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация для жителей Тольятти.

Официальный сайт

https://www.rosgosstrakh.ru

Горячая линия

• Общий номер (по России): 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатно 24/7)
• Для Тольятти (городской): 8‑8482‑55‑55‑55 (с 8:00 до 20:00)

Контактные телефоны Тольятти

Отдел	Телефон	Время работы
Продажи (авто, ОСАГО, КАСКО)	+7 (8482) -5‑55‑01	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отдел страхования имущества	+7 (8482) -5‑55‑02	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отдел корпоративных клиентов	+7 (8482) -5‑55‑03	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Служба поддержки полисов (технические вопросы)	+7 (8482) -5‑55‑04	Круглосуточно

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@rosgosstrakh-tolyatti.ru
Отдел претензий: claims@rosgosstrakh-tolyatti.ru

Личный кабинет

Для управления полисами, оплаты и подачи заявлений онлайн используйте Личный кабинет Росгосстраха. После регистрации в системе вы сможете:

• Просматривать действующие полисы и их условия;
• Оплачивать страховые взносы банковскими картами и через онлайн‑банкинг;
• Подавать заявления о страховых случаях и отслеживать их статус;
• Получать электронные копии полисов и квитанций;
• Обращаться в чат‑поддержку.

Личный приём (офис в Тольятти)

Адрес: г. Тольятти, ул. Пушкина, д. 45, офис 3 (ТЦ «Галактика», 2‑й этаж)

Парковка: бесплатная парковка у входа в ТЦ «Галактика».

График работы личного приёма

• Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной

Отделы и их функции

1. Продажи и консультирование – подбор страховых продуктов, расчёт стоимости, оформление полисов.
2. Отдел урегулирования убытков (претензий) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
3. Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, автопарков, недвижимости, персонала.
4. Отдел медицинского страхования – ДМС, добровольное медицинское страхование, страхование от несчастных случаев.
5. Техническая поддержка – помощь в работе личного кабинета, вопросы по онлайн‑оплате.

Руководство представительства в Тольятти

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Генеральный директор представительства	Иванов Сергей Петрович	+7 (8482) -5‑55‑10	sergey.ivanov@rosgosstrakh-tolyatti.ru
Начальник отдела продаж	Кузнецова Ольга Викторовна	+7 (8482) -5‑55‑11	olga.kuznetsova@rosgosstrakh-tolyatti.ru
Начальник отдела урегулирования убытков	Михайлов Алексей Сергеевич	+7 (8482) -5‑55‑12	alexey.mikhaylov@rosgosstrakh-tolyatti.ru

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Тольятти через официальный сайт, соцсети и независимые площадки (Google Reviews, Yandex Maps).

• Положительные:
  • «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, менеджер Ольга помогла подобрать оптимальную программу» – 4,8/5.
  • «Претензия по ДТП была рассмотрена в течение 3 дней, деньги перечислили без задержек» – 5/5.
  • «Удобный личный кабинет, все документы в электронном виде, никаких походов в офис» – 4,9/5.
• Негативные:
  • «При звонке в горячую линию иногда приходится ждать более 10 минут, но в итоге проблему решают» – 3,5/5.
  • «Не всегда понятно, какие документы нужны для подачи заявления, пришлось уточнять у менеджера» – 3,8/5.

---

Как записаться на личный приём

Для того чтобы гарантировать наличие свободного окна, рекомендуется записаться заранее:

1. Позвонить по телефону +7 (8482) -5‑55‑01 и уточнить удобное время.
2. Либо отправить заявку через форму «Записаться на приём» в разделе контактов на официальном сайте.
3. Указать ФИО, номер полиса (если есть) и цель визита (оформление нового полиса, подача претензии, консультация).

Полезные ссылки

• Автострахование (ОСАГО, КАСКО)
• Страхование имущества
• Медицинское страхование (ДМС)
• Часто задаваемые вопросы
• Все контакты России

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту – специалисты Росгосстраха в Тольятти всегда готовы помочь.