Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинскую страховку, страхование имущества, жизни и здоровья, а также корпоративные решения. В городе Зеленогорск (Красноярский край) компания имеет собственный филиал, где жители могут получить консультацию, оформить полис и решить любые страховые вопросы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия Росгосстрах (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны филиала в Зеленогорске:
- Отдел продаж и обслуживания – 8 (391) -55‑01‑23
- Отдел корпоративных клиентов – 8 (391) -55‑01‑24
- Служба поддержки онлайн‑заявок – 8 (391) -55‑01‑25
- Электронный адрес: greenogorsk@rgs.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://my.rgs.ru
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в филиале работает приёмная зона. Приёмные часы указаны ниже.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоватся онлайн‑формой «Записаться на приём» или позвонить по телефону 8 (391) -55‑01‑23.
Отделы филиала
- Отдел продаж и обслуживания физических лиц – оформление полисов КАСКО, ОСАГО, ДМС, страхования недвижимости и личного имущества.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, грузов, ответственности работодателя, страхование рисков бизнеса.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, выплата компенсаций.
- Отдел финансового контроля – проверка финансовой состоятельности клиентов, работа с кредитными продуктами.
- Отдел юридической поддержки – консультации по страховым договорам, помощь в подготовке документов.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы клиентов, оставленные на официальном сайте и в популярных сервисах отзывов.
Алексей, 34 года, автолюбитель: «Оформил полис КАСКО онлайн, но решил уточнить детали в филиале. Персонал был вежливый, помог подобрать оптимальный тариф. Утверждаю – сервис на высоте!»
Мария, 28 лет, студентка: «Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос по ДМС. Оформление заняло 15 минут, а в случае обращения к врачу меня сразу приняли без очереди. Спасибо!».
Компания «ТехноЛогист», 2024 год: «Сотрудничество с отделом корпоративных клиентов Росгосстрах в Зеленогорске позволило нам застраховать автопарк из 25 машин. Урегулирование убытков после ДТП прошло без задержек, всё честно и прозрачно».
Как быстро решить страховой вопрос?
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, договор купли‑продажи ТС, акт осмотра и т.д.).
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или запишитесь на приём через личный кабинет.
- Посетите филиал в удобное время, указав номер полиса или заявку из личного кабинета.
- Сотрудник отдела урегулирования проведёт экспертизу и оформит выплату в течение 10‑15 рабочих дней.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться разделом FAQ на официальном сайте или написать нам на greenogorsk@rgs.ru. Мы ценим ваше время и стремимся к тому, чтобы каждый клиент получил качественное и своевременное обслуживание.