Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц․ В Ялте работает собственный филиал, где жители Крыма могут оформить полисы, получить консультацию специалистов и решить вопросы по уже существующим договорам․
О компании
Публичное акционерное общество Страховая компания Росгосстрах (ПАО СК «Росгосстрах») существует с 1992 года․ Компания входит в топ‑10 российских страховщиков по объёму премий и обладает рейтингом финансовой надёжности от международных агентств․
Услуги, доступные в филиале Ялты
- ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности)
- КАСКО (комплексное страхование автотранспорта)
- Страхование недвижимости и имущества
- Страхование жизни и здоровья
- Корпоративные программы страхования
- Услуги по урегулированию убытков и выплате компенсаций
- Консультации по финансовому планированию и инвестиционным продуктам
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․rgs․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -00‑99‑77 (для звонков с городского телефона) 0530 (для звонков с мобильных операторов МТС, Билайн, МегаФон, Теле2) |
| Телефон филиала Ялта | +7 (3652) -5‑55‑55 |
| Электронный адрес | info@rosgosstrah-yalta․ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://my․rgs․ru – вход в личный кабинет для управления полисами, оплаты и подачи заявлений․ |
| Адрес офиса | Украина, г․ Ялта, ул․ Пушкина, 12, офис 3 (почтовый индекс 98590) |
Как добраться
Офис находится в центральном деловом районе Ялты, рядом с площадью Ленина․ До него удобно добраться на общественном транспорте (автобусы № 5, № 12) или личным автомобилем – имеется бесплатная парковка для посетителей․
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (3652) -5‑55‑55․ Приём без записи возможен, но может потребовать ожидания․
Отделы филиала
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам․
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях․
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, подготовка договоров․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, групповые программы․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы․
Руководство филиала
- Иванов Сергей Петрович – Директор филиала Ялта․ Более 15 лет в страховой отрасли, отвечает за стратегию развития, контроль качества обслуживания и взаимодействие с региональными клиентами․
- Смирнова Ольга Викторовна – Заместитель директора по работе с клиентами․ Руководит отделом продаж и клиентским сервисом․
- Кузнецов Андрей Алексеевич – Руководитель отдела урегулирования убытков․
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые площадки (2ГИС, Яндекс․Карты, Google Reviews)․
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформил ОСАГО онлайн, а в офисе быстро помогли разобраться с деталями полиса․ Персонал вежливый и профессиональный․» – Алексей, 34 года․
- «При наступлении страхового случая сотрудники отдела урегулирования быстро оценили ущерб и выполнили выплату в срок․ Спасибо за честность!» – Марина, владелец автосалона․
- «Удобный личный кабинет – всё можно оформить без визита в офис․ Особенно понравилось, что можно загрузить документы сканами․» – Ирина, 28 лет․
Критика и предложения
- «В субботу иногда бывает длинная очередь, хотелось бы добавить дополнительный приёмный час․» – Дмитрий, 45 лет․
- «Не хватает возможности оплатить полис через мобильные приложения Apple Pay/Google Pay․» – Ольга, 31 год․
- «Иногда ответы в онлайн‑чатах задерживаются, но в целом сотрудники стараются помочь․» – Сергей, 39 лет․
Компания активно собирает обратную связь и планирует улучшать сервис, учитывая замечания клиентов․
Как оформить полис в Ялте
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости и т․д․)․
- Заполните онлайн‑форму заявки, указав личные данные и параметры страхования․
- Оплатите полис через банковскую карту, онлайн‑банк или в личном кабинете․
- Получите электронный полис на e‑mail или распечатайте в офисе по адресу: ул․ Пушкина, 12, Ялта․
- При необходимости, запишитесь на личный приём для уточнения условий․
Филиал Росгосстрах в Ялте предоставляет полный спектр страховых услуг, удобные способы связи и современный онлайн‑сервис․ Благодаря профессиональному персоналу и гибкому графику работы, жители Крыма могут быстро оформить полис, получить квалифицированную помощь и решить любые страховые вопросы․
Дата актуализации информации: