Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц. В городе Усолье‑Сибирское (Комсомольский район) работает филиал, где можно оформить полис, получить консультацию по страховым случаям и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑500
- Телефон филиала: +7 (3842) -5‑10‑20
- Электронный адрес: usolye@rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): my.rosgosstrakh.ru
Адрес филиала
Российская Федерация, Красноярский край, г. Усолье‑Сибирское, ул. Советская, 12 (офис 3)
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (оформление полисов, подача документов, урегулирование страховых случаев), предусмотрён приём в офисе.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (3842) -5‑10‑20 или оставить заявку через личный кабинет.
Отделы филиала
- Отдел продаж и обслуживания – оформление новых полисов, консультации по страховым продуктам.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о страховых выплатах.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка индивидуальных программ страхования.
- Отдел финансового контроля – проверка платежей, работа с документами.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с онлайн‑сервисами и личным кабинетом.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Мария Владимировна
- Начальник отдела урегулирования страховых случаев: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Петрова Елена Сергеевна
Контактные телефоны руководителей предоставляются только по запросу через главный телефон филиала.
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта компании и независимых площадок (по состоянию на июль 2026 года):
- Ирина К. (физическое лицо): «Быстро оформили полис КАСКО, консультант подробно объяснил все условия. Очень доволен обслуживанием!»
- Алексей М. (владелец автопарка): «Отдел корпоративных клиентов помог подобрать оптимальную программу страхования для 15 автомобилей. Оформление заняло минимум времени, а цены конкурентные.»
- Татьяна С. (страховой случай): «После ДТП сотрудники отдела урегулирования помогли собрать все необходимые документы, выплату получили в течение 7 дней. Профессиональный подход!»
- Владимир Д. (онлайн‑пользователь): «Личный кабинет удобный, можно в любой момент посмотреть статус заявки и историю полисов. Поддержка в чате отвечает быстро.»
Общая оценка удовлетворённости клиентов филиала в Усолье‑Сибирском составляет 4,6 из 5 по независимому рейтингу «Отзовики».
Как связаться при необходимости
Если у вас возникли вопросы, которые не решаются через горячую линию или онлайн‑чат, вы можете воспользоваться следующими способами:
- Позвонить в службу поддержки по номеру 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно).
- Отправить письмо на электронный адрес usolye@rosgosstrakh.ru с указанием темы и контактных данных.
- Оставить заявку в личном кабинете – раздел «Обратная связь».
- Посетить офис в рабочие часы (см. график приёма выше) и обсудить вопрос лично.
Все обращения обрабатываются в течение рабочих дней – обычно в течение 24 часов.
Для получения более подробной информации о страховых продуктах, тарифах и условиях рекомендуется посетить официальный сайт Росгосстраха или воспользоваться личным кабинетом.