Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых услуг как для физических, так и для юридических лиц. В городе Усинск (Тюменская область) у компании есть собственный филиал, где клиенты могут оформить полисы, получить консультацию и решить текущие вопросы.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (по России) | 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) |
| Номера телефонов филиала в Усинске |
|
| Электронный адрес | usinsk@rgs.ru |
| Личный кабинет | https://lk.rgs.ru – вход по логину и паролю, возможность оформить полис онлайн, просмотреть историю выплат и задать вопросы в чате. |
График работы и личный приём
Общий график работы филиала
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 15:00
- Вс: выходной
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, оформление страховых выплат), предусмотрены приёмные часы;
- Пн‑Пт: 10:00 – 16:00 (по предварительной записи)
- Сб: 10:00 – 13:00 (по записи)
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону +7 (3462) -5‑00‑01;
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- Отправив заявку на электронную почту usinsk@rgs.ru.
Структура филиала: отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, консультации по продуктам, расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – прием и экспертиза заявлений о страховых выплатах.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка индивидуальных программ страхования.
- Отдел рекламаций и контроля качества – рассмотрение жалоб, улучшение сервисных процессов.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишних средств.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (3462) -5‑00‑01 доб. 101 | ivanov.sp@rgs.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3462) -5‑00‑02 доб. 202 | kuznetsova.ev@rgs.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (3462) -5‑00‑03 доб. 303 | smirnov.am@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Мария П. : «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 15 минут, а в случае ДТП сотрудники быстро помогли оформить выплату.»
- Алексей К. : «Доброжелательный персонал, профессиональные консультации. Рекомендую Росгосстрах всем знакомым.»
Критика и предложения
- Ирина С. : «Хотелось бы более гибкого графика личного приёма, особенно в выходные дни.»
- Дмитрий Л. : «Сайт иногда «зависает», усложняя онлайн‑запись. Надо улучшить техническую часть.»
Все отзывы можно оставить в разделе «Отзывы клиентов» на официальном сайте компании.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и список филиалов
- Отзывы и предложения
Краткое резюме
Филиал Росгосстрах в Усинске работает в будние дни с 09:00 до 18:00, а также в субботу до 15:00. Для личного приёма необходимо записаться заранее. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов, а также удобный онлайн‑сервис через личный кабинет. При возникновении вопросов можно воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или посетить офис в рабочие часы.
Если вам нужна более детальная информация о страховых продуктах или вы хотите оформить полис онлайн, переходите в личный кабинет или звоните по телефону 8‑800‑555‑55‑55.