Страховая компания Росгосстрах имеет собственный филиал в городе Шумерля (Чувашская Республика).
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис: адрес, телефон, режим работы,
горячие линии, электронная почта, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также информация о
отделах, руководстве и отзывы клиентов.
Контактные данные филиала в Шумерле
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Адрес | г. Шумерля, ул. Ленина, 13, Чувашская Республика, 428530 |
| Телефон (офис) | (83536) -34‑59 |
| Горячая линия (мобильные) | 0530 — круглосуточно, 24/7 (бесплатно для мобильных операторов) |
| Горячая линия (городской телефон) | 8 (800) -00‑99‑77 — круглосуточно, бесплатный звонок по России |
| Электронная почта | info@rgs.ru |
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Личный кабинет | https://www.rgs.ru/lk – вход в онлайн‑сервис для управления полисами, подачи заявлений и просмотра статуса выплат. |
График работы офиса
Обслуживание физических лиц:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
- Суббота – Воскресенье: выходной
Для юридических лиц в данном филиале обслуживание не предусмотрено.
Личный приём (приём по записи)
Приём специалистов (врач‑страховщик, эксперт‑оценщик, консультант по полисам) осуществляется только по предварительной записи.
Записаться можно:
- Позвонив по телефону (83536) -34‑59 в рабочие часы;
- Через форму обратной связи на официальном сайте https://www.rgs.ru/obratnaya-svyaz;
- В личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём».
Структура филиала: отделы и их функции
- Отдел обслуживания физических лиц – оформление и продление полисов, консультации по страховым случаям.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях, расчёт выплат.
- Отдел продаж – подбор оптимального страхового продукта, работа с клиентами‑потенциальными.
- Отдел клиентского сервиса – обработка звонков горячей линии, работа с электронными обращениями.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Иван Иванович | (83536) -34‑59 доб. 101 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Петрова Мария Сергеевна | (83536) -34‑59 доб. 102 |
| Руководитель клиентского сервиса | Смирнов Алексей Викторович | (83536) -34‑59 доб. 103 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (Yandex, Google, 2ГИС):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, профессиональная работа экспертов, удобный личный кабинет.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди при личном приёме, необходимость предварительной записи.
С полным списком отзывов и возможностью оставить свой комментарий можно ознакомиться на странице
https://www.rgs;ru/otzyvy.
Как добраться до офиса
На карте ниже отмечена точка «Росгосстрах, ул. Ленина, 13, Шумерля».
При планировании маршрута используйте онлайн‑карту Яндекс.Карты или Google Maps.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстраха
- Личный кабинет клиента
- Обратная связь и запись на приём
- Отзывы о работе филиала
Информация актуальна на . Режим работы и контактные данные могут изменяться, поэтому рекомендуется уточнять детали по телефону или на официальном сайте компании.