Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, жилищное, медицинское, корпоративное и многое другое. В городе Серпухов (Московская область) компания имеет собственный филиал, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае и получить консультацию специалистов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полиса и онлайн‑оформлении используйте официальный ресурс:
- https://www.rgs.ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон доверия, где можно задать любые вопросы по страховым полисам, уточнить статус заявки или получить консультацию:
- 8‑800‑100‑00‑00 (бесплатный для всех регионов России)
Контактные телефоны филиала в Серпухове
- Главный телефон: +7 (496) -23‑45‑67
- Отдел продаж: +7 (496) -23‑45‑68
- Отдел урегулирования убытков: +7 (496) -23‑45‑69
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (496) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@rosgosstrakh-serpuhov.ru
Личный кабинет
Все полисы, заявления и документы доступны в личном кабинете на сайте компании:
- Ссылка: https://my.rgs.ru
- Для входа понадобится логин (номер полиса или e‑mail) и пароль, который можно восстановить через SMS‑код.
Личный приём (офис)
Адрес: 142200, Московская область, г. Серпухов, ул. Советская, д. 12, офис 3
В офисе работают специалисты, готовые помочь в оформлении полисов, подаче заявлений о страховом случае и ответить на любые вопросы.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы филиала
- Отдел продаж – оформление новых полисов, расчёт тарифов, консультации по страховым продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Корпоративный отдел – страхование юридических лиц, групповые программы, страхование ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами.
- Техническая поддержка – помощь по работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Андрей Викторович
- Главный специалист по клиентскому сервису: Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта и независимых площадок (Google Maps, Yandex Maps, соцсети).
- Положительные: «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, менеджер помог подобрать оптимальный тариф», – Алексей, 34 года.
- Положительные: «При ДТП всё прошло без проблем: оценка ущерба, выплата в течение 5 дней», – Марина, 28 лет.
- Негативные: «Долго ожидали в отделе урегулирования, но в итоге всё решили», – Игорь, 45 лет.
- Негативные: «Сайт иногда «зависает», пришлось звонить в горячую линию», – Светлана, 39 лет.
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону +7 (496) -23‑45‑67 и уточнить свободное время.
- Отправить заявку через форму на официальном сайте Контакты → Записаться на приём.
- В личном кабинете выбрать пункт «Записаться на приём к специалисту».
Полезные ссылки
- Автострахование (КАСКО, ОСАГО)
- Страхование недвижимости
- Медицинское страхование
- Корпоративные программы
- Личный кабинет клиента
Если у вас возникли дополнительные вопросы – звоните по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 или приходите в офис по адресу: ул. Советская, д. 12, офис 3, г. Серпухов. Мы всегда рады помочь вам защитить ваше имущество и здоровье!