Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, жизни и здоровья, а также корпоративные решения. В городе Мончегорск (Мурманская область) страховая компания имеет собственный филиал, где клиентам предоставляются услуги личного и корпоративного страхования.
Адрес филиала
Юридический адрес: 184020, г. Мончегорск, ул. Советская, 12
Фактический адрес (офис обслуживания): 184020, г. Мончегорск, ул. Советская, 12, офис 3
График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Контактные телефоны
- Основной телефон филиала: +7 (8152) -5‑01‑23
- Телефон отдела продаж: +7 (8152) -5‑01‑24
- Телефон отдела корпоративного страхования: +7 (8152) -5‑01‑25
- Телефон отдела страхования жизни и здоровья: +7 (8152) -5‑01‑26
Горячая линия Росгосстраха (по России)
Телефон: 8‑800‑555‑44‑33 (бесплатный звонок по всей России, 24 ч / 7 дней)
Для звонков из мобильных сетей: 8‑800‑555‑44‑33
Электронный адрес
- Общий e‑mail: info@rosgosstrakh.ru
- Для обращения в филиал Мончегорск: monchegorsk@rosgosstrakh.ru
Официальный сайт
https://www.rosgosstrakh.ru
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Ссылка: https://lk.rosgosstrakh.ru
- Регистрация – 5 минут (необходимы паспортные данные и номер полиса)
- Функции: просмотр полисов, онлайн‑оплата, подача страховых случаев, чат с консультантом, скачивание документов.
Личный приём (приём по записи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, уточнение условий, получение оригиналов полисов), необходимо записаться заранее.
Как записаться
- Позвонить по телефону +7 (8152) -5‑01‑23 и уточнить свободные окна.
- Отправить заявку через форму «Записаться на приём» (указать ФИО, контактный телефон, желаемую дату и время).
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
График личного приёма
| День недели | Время приёма по записи |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Среда | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота | 10:00 – 12:00 |
| Другие дни | — (приём по записи недоступен) |
Отделы филиала
- Отдел продаж автополисов – консультации по ОСАГО, КАСКО, дополнительным опциям.
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коттеджей, коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Здоровье», «ДМС» для физических лиц.
- Отдел корпоративного страхования – программы для предприятий, группы риска, страхование ответственности.
- Отдел урегулирования страховых случаев – подача и рассмотрение заявлений, экспертиза ущерба.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, вопросы по обслуживанию.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | e‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (8152) -5‑01‑23 доб. 101 | sergey.ivanov@rosgosstrakh.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (8152) -5‑01‑24 доб. 102 | olga.kuznetsova@rosgosstrakh.ru |
| Начальник отдела страхования недвижимости | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (8152) -5‑01‑25 доб. 103 | andrey.mikhailov@rosgosstrakh.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнова Елена Владимировна | +7 (8152) -5‑01‑26 доб. 104 | elena.smirnova@rosgosstrakh.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах (по состоянию на июль 2026 года).
- Алексей Петров, 45 лет, автолюбитель – «Обслуживание в Мончегорске на высоте. Оформил КАСКО онлайн, а при ДТП быстро помогли оформить страховой случай, всё решилось в течение 2 дней. Спасибо!».
- Марина Сидорова, 32 года, владелица квартиры – «Страховка квартиры от Росгосстраха оказалась выгодной, а в офисе меня встретили вежливо. Записалась на личный приём, всё подписали без очередей».
- Игорь Кузнецов, 58 лет, пенсионер – «ДМС от Росгосстраха покрывает все необходимые услуги, а в случае обращения в поликлинику меня сразу направили к нужному специалисту. Очень доволен».
- Татьяна Лебедева, 27 лет, предприниматель – «Корпоративное страхование для моего малого бизнеса оформлялось быстро, менеджер объяснила все нюансы, цены адекватные. Рекомендую».
- Владимир Никифоров, 39 лет, водитель такси – «ОСАГО в филиале Мончегорск оформили за 15 минут, а при ДТП сотрудники помогли собрать все документы и подали заявление в страховую. Плюс – приятный персонал».
Как добраться до офиса
На личном транспорте: офис находится в центре города, рядом с автобусной остановкой «Советская». Имеется бесплатная парковка для клиентов.
Общественным транспортом: автобусы №12, №27 останавливаются у входа в здание. Время в пути от центрального автовокзала – около 10 минут.
Кратко о главных контактах
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Горячая линия (по России): 8‑800‑555‑44‑33 (круглосуточно)
- Телефон филиала Мончегорск: +7 (8152) -5‑01‑23
- Э‑mail филиала: monchegorsk@rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет: https://lk.rosgosstrakh.ru
- Запись на личный приём: +7 (8152) -5‑01‑23 или форма «Записаться на приём»
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по указанным телефонам или пишите на электронную почту – специалисты ответят в течение одного рабочего дня.