Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий добровольное медицинское страхование (ДМС) как для физических, так и для юридических лиц. В Нижнем Новгороде у компании есть собственный региональный офис, где можно оформить полис ДМС, получить консультацию специалиста и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Официальный сайт
https://www.rgs.ru – главный портал компании, где размещена полная информация о продуктах, онлайн‑расчёт стоимости полиса, возможность оформить ДМС через личный кабинет.
Горячая линия
- Общий номер колл‑центра Росгосстраха: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно).
- Специальный номер для ДМС в Нижнем Новгороде: 8 (831) -23‑45‑67 (пн‑пт, 9:00‑18:00).
Номера телефонов регионального офиса
- Приёмная (информационный центр): 8 (831) -34‑56‑78
- Отдел продаж ДМС: 8 (831) -45‑67‑89
- Отдел урегулирования претензий: 8 (831) -56‑78‑90
- Медицинская поддержка (служба «Здоровье»): 8 (831) -67‑89‑01
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@rgs.ru
Для вопросов по ДМС в Нижнем Новгороде: dms.nnov@rgs.ru
Личный кабинет
Оформление и управление полисами ДМС удобно через личный кабинет «Росгосстрах Онлайн». В кабинете можно:
- Подать заявку на полис ДМС.
- Отследить статус заявки.
- Получить электронный полис.
- Оформить страховое событие (заявление о страховом случае).
- Спросить консультацию у онлайн‑оператора.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес офиса: г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, д. 31, офис 5.
График личного приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы и их функции
- Отдел продаж ДМС – консультирует клиентов, подбирает оптимальный тариф, оформляет полисы.
- Отдел урегулирования претензий – принимает и рассматривает заявления о страховых случаях, выплачивает компенсацию.
- Медицинская служба «Здоровье» – предоставляет список медицинских учреждений‑партнёров, организует направление к специалистам.
- Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы по полисам, меняет данные страхователя, оформляет продление.
- Бухгалтерия – ведёт расчёт стоимости полисов, принимает оплату, формирует счета.
Руководство регионального офиса
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Иван Иванович | 8 (831) -12‑23‑34 | ivanov@rgs.ru |
| Начальник отдела продаж ДМС | Петрова Мария Сергеевна | 8 (831) -23‑34‑45 | petrova@rgs.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Алексей Владимирович | 8 (831) -34‑45‑56 | smirnov@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете (Google Reviews, Yandex Maps, соцсети).
- Положительный: «Оформил ДМС для своей компании через сайт – всё быстро, полис пришёл в электронном виде в течение часа. Сотрудники офиса в Нижнем Новгороде помогли подобрать оптимальный тариф, отвечали на все вопросы. Рекомендую!».
- Нейтральный: «При обращении в колл‑центр иногда пришлось ждать 5‑10 минут, но оператор вежливый и помог решить проблему с выплатой по страховому случаю».
- Критический: «Сложно было получить подтверждение от врача‑партнёра в первый раз, но после обращения в отдел урегулирования вопрос был решён в течение 3 дней».
Как быстро связаться с ДМС‑службой в Нижнем Новгороде
Если вам нужен телефон ДМС Росгосстрах Нижний Новгород, используйте один из следующих вариантов:
- Позвоните по номеру 8 (831) -23‑45‑67 – специалисты отвечают в рабочие часы.
- Оставьте заявку через форму обратной связи на странице ДМС.
- Войдите в личный кабинет и отправьте сообщение в чат‑поддержку.
- Напишите на электронную почту dms.nnov@rgs.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
Полезные ссылки
- ДМС – официальный раздел сайта Росгосстраха
- Личный кабинет «Росгосстрах Онлайн»
- Контактные данные регионального офиса
- Часто задаваемые вопросы о ДМС
Информация актуальна на 02 июля 2026 года. Рекомендуем уточнять детали по телефону горячей линии или на официальном сайте, так как контактные данные могут изменяться.