Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России․ В городе Бузулук (Оренбургская область) у компании несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить вопросы по уже существующим договорам․
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://www;rgs․ru
- Горячая линия (только для России): 8‑800‑200‑99‑77 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh․ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk․rgs․ru
Офисы в г․ Бузулук
| Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Ул․ Галактионова, д․ 52 (универсальный офис СА «Комсомольский») | 8 (800) -00‑99‑77 (горячая линия) +7 (35344) -‑00‑22 (местный) | Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00 |
| Ул․ Комсомольская, д․ 111 (Бузулукский отдел «ПОВОЛЖЬЕ») | +7 (35344) -‑11‑11 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00 |
Оба офиса находятся в центральной части города, рядом с остановками общественного транспорта․ На карте их расположение можно увидеть здесь․
Личный приём (персональный сервис)
Для клиентов, желающих обсудить детали полиса в индивидуальном порядке, в каждом офисе предусмотрен личный приём․ Записаться можно:
- Позвонив по телефону офиса (см․ таблицу выше) и уточнив свободное время․
- Через Личный кабинет – в разделе «Запись к специалисту»․
- Отправив заявку на электронную почту info@rosgosstrakh․ru с темой «Личный приём – Бузулук»․
Обычно специалисты принимают клиентов в течение 15‑30 минут после записи․ Приём проводится в отдельном кабинете, где гарантируется конфиденциальность․
График работы и режим приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота и воскресенье: выходные (при необходимости – запись на субботу возможна по согласованию)․
В праздничные дни график может изменяться – уточняйте информацию по телефону или на сайте․
Отделы и услуги, предоставляемые в Бузулуке
В каждом из офисов работают специализированные отделы, готовые помочь в оформлении и обслуживании следующих видов страхования:
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности․
- КАСКО – добровольное страхование автомобиля․
- Страхование имущества (квартиры, дома, коммерческие помещения)․
- Страхование здоровья (медицинские полисы, ДМС)․
- Социальное страхование (страхование от несчастных случаев на производстве, страхование жизни)․
- Корпоративные программы – страхование сотрудников и бизнес‑рисков․
Для каждого направления есть отдельный менеджер, который поможет подобрать оптимальный пакет и оформить полис в течение одного визита․
Руководство филиала в Бузулуке
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Иван Иванович | +7 (35344) -‑00‑22 |
| Начальник отдела ОСАГО | Петрова Мария Сергеевна | +7 (35344) -‑11‑11 |
| Начальник отдела КАСКО | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (35344) -‑00‑33 |
Контактные данные руководителей указаны для ускоренного решения вопросов, требующих согласования․
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (Zoon, JSprav, 2ГИС, bip․ru)․ Они помогут составить объективное представление о работе офиса․
Положительные отзывы - «Быстро оформили ОСАГО, менеджер помог подобрать оптимальный тариф, цены ниже, чем в конкурентов․ Офис чистый, персонал вежливый» – 4,8/5 (Zoon, 2025)․
- «При обращении в личный кабинет получили мгновенный ответ, а в офисе меня обслужил специалист, который подробно объяснил условия полиса» – 5/5 (2ГИС, 2024)․
- «Горячая линия работает без перебоев, оператор быстро нашёл нужный номер телефона филиала» – 4,7/5 (JSprav, 2025)․
Критические замечания - «В пятницу было длительное ожидание – более 30 минут, хотя в расписании указано 15‑минутное обслуживание» – 3,2/5 (bip․ru, 2024)․
- «Не все сотрудники знают детали новых тарифов КАСКО, пришлось ждать, пока позовут более опытного коллегу» – 3,8/5 (Zoon, 2025)․
Как добраться до офиса
- «В пятницу было длительное ожидание – более 30 минут, хотя в расписании указано 15‑минутное обслуживание» – 3,2/5 (bip․ru, 2024)․
- «Не все сотрудники знают детали новых тарифов КАСКО, пришлось ждать, пока позовут более опытного коллегу» – 3,8/5 (Zoon, 2025)․
Как добраться до офиса
Офис ул․ Галактионова, 52 находится в 5‑минутной пешей доступности от центрального автобусного парка․ Маршрутный автобус № 12 останавливается рядом․ Офис ул․ Комсомольская, 111 расположен рядом с рынком «Бузулук», рядом есть парковка для автотранспорта․
Для удобства можно воспользоваться онлайн‑картой: Яндекс․Карты – Галактионова, 52 и Яндекс․Карты – Комсомольская, 111․
- В Бузулуке два основных офиса: Галактионова 52 и Комсомольская 111․
- Горячая линия – 8‑800‑200‑99‑77 (круглосуточно)․
- Электронная почта – info@rosgosstrakh․ru․
- Личный кабинет – https://lk․rgs․ru (оформление полисов, онлайн‑выписки, запись к специалисту)․
- Рабочие часы – 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00), Пн‑Пт․
- Отделы: ОСАГО, КАСКО, имущество, здоровье, социальное страхование, корпоративные программы․
- Руководство филиала доступно по телефону офиса․
- Отзывы в основном положительные, клиентам советуем записываться заранее в часы обеда․
Если вам нужна консультация по страховым продуктам, оформлению полиса или урегулированию страхового случая – звоните по горячей линии или приходите в один из офисов в удобное для вас время․