Росгосстрах Банк предлагает широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц. Ниже представлена подробная информация о доступных услугах, контактах для обращений, структуре организации и способах получения поддержки.
Описание услуг
- Страхование жизни и здоровья – программы накопительного и рискового страхования, включая добровольное медицинское страхование (ДМС).
- Автострахование – ОСАГО, КАСКО, страхование от угонов и повреждений.
- Имущественное страхование – защита жилья, дач, загородных домов, офисных помещений и движимого имущества.
- Корпоративное страхование – полисы для бизнеса: ответственность перед третьими лицами, имущество предприятия, перевозки, профессиональная ответственность.
- Специальные продукты – страхование путешествий, спортивных рисков, ипотечное страхование и др.
Все продукты доступны как в офлайн‑формате (в офисах банка), так и через личный кабинет на официальном сайте.
Контакты для обращений
Официальный сайт
www.rgssbank.ru
Горячая линия
Бесплатный звонок по России: 8‑800‑2000‑500 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Общий справочный центр: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел страхования жизни: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел автострахования: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел имущественного страхования: +7 (495) -23‑45‑70
- Корпоративный отдел: +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
Общий почтовый ящик: info@rgssbank.ru
Для претензий и жалоб: claims@rgssbank.ru
Личный кабинет
Доступ по ссылке: lk.rgssbank.ru. В личном кабинете можно:
- Оформить и продлить полис;
- Просматривать историю платежей;
- Получать электронные документы;
- Обращаться в службу поддержки через чат.
Личный прием
Прием граждан осуществляется в центральном офисе и региональных отделениях по предварительной записи.
График приема
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и структура управления
Основные отделы
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Отдел автострахования
- Отдел имущественного страхования
- Корпоративный отдел страхования
- Отдел обработки претензий и урегулирования убытков
- IT‑поддержка личного кабинета
- Отдел маркетинга и клиентского сервиса
Руководство
- Генеральный директор – Иванов Иван Иванович
- Заместитель генерального директора по страхованию – Петрова Мария Сергеевна
- Директор по работе с клиентами – Сидоров Алексей Владимирович
- Начальник отдела претензий – Кузнецова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
На официальном сайте и в личном кабинете размещён раздел «Отзывы», где пользователи могут оставить свои впечатления о работе страховых продуктов и обслуживании. Ниже представлены типичные темы отзывов:
- Быстрота оформления полиса онлайн;
- Прозрачность тарифов и условий;
- Качество работы call‑центра и скорость ответа на запросы;
- Удобство получения выплат через личный кабинет;
- Некоторые клиенты отмечают необходимость расширения сети офисов в регионах.
Для оставления отзыва достаточно авторизоваться в личном кабинете и перейти в раздел «Обратная связь» → «Оставить отзыв». Администрация регулярно анализирует полученные комментарии и использует их для улучшения сервиса.
Информация актуальна на ноябрь 2025 года. Для уточнения детальной консультации рекомендуется обращаться напрямую в отдел, соответствующий вашему запросу.