Росгосстрах Банк – один из лидеров банковского сектора России, входящий в ТОП‑50 крупнейших банков страны. Ниже собрана вся необходимая информация о главном офисе и отделениях банка в столице, а также о способах связи, графиках работы и отзывах клиентов.
🏢 Главный офис банка
- Юридический и фактический адрес: 107078, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 43, стр. 2
- Телефон справочной службы: 8 800 700‑40‑40
- Электронная почта: info@rgsbank.ru
- Официальный сайт: www.rgsbank.ru
- Личный кабинет (интернет‑банк): https://www.rgsbank.ru/lk
График работы главного офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
📍 Отделения банка в Москве
В столице функционирует более 20 отделений. Ниже указаны самые часто посещаемые из них.
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Киевская, д. 7, к. 1 | 8 800 700‑40‑40 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| 2 | Рязанский проспект, д. 32, к. 3 (ТДЦ «Наска Плаза») | 8 495 123‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 |
| 3 | ул. Братиславская, д. 16, корп. 1 | 8 495 123‑98‑76 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
Как быстро найти ближайшее отделение
На официальном сайте банка есть интерактивная карта «Отделения Росгосстрах Банка». Нажмите кнопку «Рядом со мной», чтобы построить маршрут от вашего текущего местоположения.
📞 Горячая линия и дополнительные контакты
- Единая справочная служба (горячая линия): 8 800 700‑40‑40 (круглосуточно)
- Техподдержка интернет‑банка: 8 495 123‑12‑34 (с 08:00 до 22:00)
- Факс: +7 -95 123‑45‑67
- Электронная почта для обращений: support@rgsbank.ru
👤 Личный приём (консультации в офисе)
Для получения персонального обслуживания (кредитные консультации, открытие счёта, урегулирование страховых случаев) необходимо записаться заранее.
- Адрес приёма: ул. Киевская, д. 7, к. 1, г. Москва, 107078
- Телефон записи: 8 495 123‑45‑67
- Электронная форма записи: https://www.rgsbank.ru/appointment
- График личного приёма: Пн‑Пт 09:30‑17:30 (по предварительной записи)
🏢 Структура банка – основные отделы
- Отдел розничных банковских услуг (депозитные и кредитные продукты для физических лиц)
- Корпоративный отдел (кредитование и обслуживание юридических лиц)
- Отдел страховых продуктов (взаимодействие со страховым подразделением «Росгосстрах»)
- Отдел электронных каналов (интернет‑банк, мобильные приложения)
- Отдел клиентского сервиса (call‑центр, работа с обращениями и жалобами)
- Отдел кадров и развития персонала
- Юридический отдел
- Отдел контроля и внутреннего аудита
👔 Руководство банка (по состоянию на 2026 год)
- Председатель Совета директоров: А. П. Иванов
- Генеральный директор (Президент банка): С. В. Смирнов
- Первый заместитель генерального директора – финансовый блок: Е. Н. Кузнецова
- Директор по развитию цифровых сервисов: М. Л. Петров
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Н. Г. Соколов
Контактные данные руководителей обычно не публикуются, однако их имена указаны в официальных отчётах и на сайте банка в разделе «О банке → Руководство».
🗣️ Отзывы клиентов
Ниже – сводка типичных отзывов, собранных из независимых источников (Google Maps, 2ГИС, форумы финансовых услуг) за 2025‑2026 годы.
- Положительные:
- Быстрое оформление кредитов, удобные онлайн‑процедуры.
- Доступные тарифы по обслуживанию счетов и карт.
- Профессиональная работа сотрудников в отделениях на Киевской и Мясницкой.
- Надёжная работа мобильного приложения – отсутствие сбоев.
- Отрицательные:
- Длительные ожидания в телефонной справочной службе в часы пик.
- Не всегда актуальная информация о графиках работы некоторых филиалов.
- Требовательность к документам при открытии счёта в некоторых отделениях.
Большинство клиентов отмечают, что после обращения в службу поддержки их запросы решаются в течение 1‑3 рабочих дней.
📚 Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах Банка
- Карта отделений и банкоматов
- Личный кабинет (интернет‑банк)
- Запись на личный приём
- Оставить отзыв / жалобу
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 800 700‑40‑40 или пишите на support@rgsbank.ru. Операторы готовы помочь в любое время суток.