Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая широкий спектр автопродуктов: ОСАГО, КАСКО, «Зелёную карту», а также дополнительные сервисы (помощь на дороге, эвакуатор, телемедицина и др.). В статье собраны все необходимые сведения о том, как оформить полис, где получить консультацию и как связаться с компанией.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Калькуляторы полисов: Калькулятор ОСАГО, Калькулятор КАСКО
- Личный кабинет (для ОСАГО, КАСКО, Зеленой карты): https://my.rgs.ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Росгосстрах – страхование авто».
Как оформить полис онлайн
- Перейдите в раздел «Оформить полис онлайн» на сайте.
- Заполните данные: паспорт, водительское удостоверение, ПТС (или паспорт транспортного средства) и сведения о ТС (VIN, гос. номер).
- С помощью калькулятора рассчитайте стоимость.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
- Получите электронный полис на e‑mail и в личный кабинет.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Головной офис | Москва, ул. Киевская, 7 |
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑00‑00 (для звонков из России) +7 (495) -77‑77‑77 (для звонков из-за рубежа) |
| Электронный адрес | info@rgs.ru |
| Личный кабинет | https://my.rgs.ru |
| Личный приём (офис в Москве) | ул. Киевская, 7, офис 101 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 Вс: выходной |
Отделы, к которым можно обратиться
- Отдел продаж ОСАГО – оформление обязательного страхования.
- Отдел продаж КАСКО – добровольное страхование автомобиля.
- Служба помощи на дороге – эвакуатор, аварийный комиссар, сбор справок.
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь при ДТП, подготовка документов.
- Отдел клиентского сервиса – вопросы по личному кабинету, изменения данных, возврат средств.
Руководство компании
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Александр Хлопов |
| Заместитель директора по развитию | Ирина Петрова |
| Директор по страховым продуктам | Сергей Кузнецов |
Как подать заявление о страховом случае
При наступлении страхового события (ДТП, угона, стихийного бедствия) необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Позвонить в горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 и сообщить о происшествии.
- Заполнить онлайн‑форму в личном кабинете или отправить сканы документов на claims@rgs.ru.
- Подготовить пакет документов:
- Паспорт и водительское удостоверение.
- ПТС (паспорт транспортного средства) или его электронный эквивалент.
- Акт осмотра (можно оформить через мобильное приложение).
- Справка из ГИБДД (если требуется).
- Ожидать решения страховой компании (в большинстве случаев – в течение 5‑10 рабочих дней).
- Получить выплату на указанный банковский счёт или оформить ремонт в сети партнёров.
Дополнительные сервисы при страховом случае
- Эвакуация автомобиля в течение 24 ч.
- Выезд аварийного комиссара для составления акта.
- Помощь в сборе справок и оформлении выплат.
- Возможность оформить «Каско в кредит» – страховка включена в кредитный договор.
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные тенденции из отзывов на популярных площадках (Google, Яндекс.Карты, Otzovik, 2ГИС):
- Плюсы:
- Удобный онлайн‑калькулятор и быстрый процесс оформления полиса.
- Круглосуточная горячая линия, готовая помочь в любой момент.
- Широкая сеть сервисных центров и партнёров по ремонту.
- Прозрачные условия выплат по КАСКО.
- Минусы:
- Некоторые клиенты отмечают длительное ожидание при телефонных звонках в пиковые часы.
- Требуется предоставление большого количества документов при урегулировании крупных случаев.
Средний рейтинг компании в интернете – 4,3 из 5 (на основе более 2 000 отзывов).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить ОСАГО без диагностической карты?
- Да. С 22 августа 2021 года номер диагностической карты не требуется – достаточно паспорта, ВУ и ПТС.
- Какие документы нужны для оформления КАСКО?
- Паспорт, водительское удостоверение, ПТС (или электронный эквивалент), справка о техосмотре (если требуется), а также данные о предыдущих страховых случаях.
- Как получить электронный полис?
- После оплаты полис автоматически отправляется на указанный e‑mail и появляется в личном кабинете.
- Есть ли скидки для постоянных клиентов?
- Да. При наличии полиса ОСАГО в компании «Росгосстрах» действует скидка до 10 % на КАСКО, а также бонусные программы для автокредитов.
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования автомобиля, Росгосстрах предлагает:
- Полный спектр автопродуктов (ОСАГО, КАСКО, «Зелёную карту»).
- Удобные онлайн‑инструменты: калькуляторы, личный кабинет, мобильное приложение.
- Круглосуточную поддержку и сервисы помощи на дороге.
- Прозрачные условия и конкурентные цены.
Не откладывайте оформление полиса – сделайте это уже сейчас через официальный сайт Росгосстраха или позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00.