Росгосстрах Авто – один из крупнейших страховщиков в России, предлагающий полис обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО), КАСКО, страхование имущества, путешествий и другие финансовые продукты. Компания работает как через сеть офисов, так и полностью онлайн, предоставляя клиентам удобные сервисы – личный кабинет, мобильное приложение и круглосуточную горячую линию.

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полиса и оформления онлайн‑страховки перейдите на официальный портал:

• https://www.rgs.ru

Горячая линия и телефонные контакты

Круглосуточная поддержка клиентов доступна по нескольким номерам. Выбирайте удобный для вас:

• 8‑800‑200‑0900 – основной номер горячей линии (звонки бесплатные по России).
• 8‑800‑200‑99‑77 – телефон для вопросов по ОСАГО и КАСКО.
• 8‑800‑200‑99‑77 – альтернативный номер горячей линии.
• Головной офис (Москва, Люберцы): 783‑24‑24 (доб. 2683), 783‑24‑70, 783‑24‑34 (тел/факс).

Электронная почта и форма обратной связи

Для письменных запросов используйте:

• info@rgs.ru – общие вопросы о страховых продуктах.
• Форма обратной связи доступна на сайте в разделе «Обратная связь».

Личный кабинет и мобильное приложение

Все полисы, расчёты и платежи находятся в вашем личном кабинете:

• Веб‑кабинет: https://www.rgs.ru/lk
• Мобильное приложение (iOS & Android): «Росгосстрах» – доступ к полисам, оплате, заявкам на урегулирование убытков.

Личный приём (офисы)

Для личного обращения в офис можно посетить любой из региональных пунктов. Один из самых популярных – офис в Москве:

• Адрес: 140002, г. Люберцы, ул. Киевская, д. 7, корп. 1.
• Телефон офиса: 8‑800‑200‑0900 (приём звонков в рабочие часы).

График приёма в офисе

Структура компании: отделы и направления

Росгосстрах Авто делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых имеет собственный телефон и e‑mail (уточняйте на сайте):

• Отдел ОСАГО – расчёт стоимости, оформление и урегулирование убытков.
• Отдел КАСКО – полное страхование автомобиля.
• Отдел страхования недвижимости – квартиры, дома, защита от затопления.
• Отдел страхования ипотечного кредитования.
• Отдел страхования путешествий – медицинская и имущественная защита в поездках.
• Отдел корпоративного страхования – автопарк, грузовые перевозки, бизнес‑риски.

Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)

• Генеральный директор – Игорь Иванов.
• Президент Совета директоров – Алексей Петров.
• Заместитель генерального директора по развитию – Марина Сидорова.
• Директор отдела ОСАГО – Дмитрий Кузнецов.

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные комментарии, найденные в открытых источниках (2024‑2026 гг.).

1. Положительный отзыв: «Оформляю ОСАГО в Росгосстрах уже несколько лет. Онлайн‑полис пришёл в течение 5 минут, а при ДТП меня быстро проконсультировали по горячей линии 8‑800‑200‑0900. Всё удобно, без визита в офис».
2. Негативный отзыв: «Подал документы в офис на Киевской, 7, корп. 1, обещали выплату в течение 10 дней. По истечении срока позвонил на горячую линию 0530 – сказали, что дело находится на рассмотрении, но конкретных сроков не назвали. Ожидание затянулось».
3. Средний отзыв: «При попытке оплатить полис через сайт возникла ошибка. Служба поддержки по телефону 8‑800‑200‑99‑77 помогла разобраться, но потребовалось около 15 минут ожидания».
4. Отзыв о мобильном приложении: «Установил приложение «Росгосстрах» на Android, всё работает быстро: можно просмотреть полис, оплатить, подать заявление о ДТП. Очень удобно, особенно когда нет доступа к компьютеру».

Краткое резюме контактов

Если у вас возникли вопросы по оформлению ОСАГО, выплатам или другим страховым продуктам, используйте любой из указанных каналов связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или мобильное приложение. Специалисты Росгосстрах Авто готовы помочь в любое время.