Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц. Ниже представлена полная информация о центральном офисе компании в Москве, включая адрес, способы связи, график приёма и структуру подразделений.
Адрес центрального офиса
Юридический адрес: 115035, г. Москва, ул. Смоленская, д. 12, корп. 2
Фактический (офисный) адрес: 115035, г. Москва, ул. Смоленская, д. 12, офис 5
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.rgs.ru/personal
Личный приём (офисный)
Для обращения в офис необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону справочного отдела.
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Личный приём, консультации |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Личный приём, консультации |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Личный приём, консультации |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Личный приём, консультации |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Личный приём, консультации |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Отделы центрального офиса
- Отдел продаж страховых продуктов – оформление полисов, расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – рассмотрение и выплату страховых возмещений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и споров.
- Финансово‑экономический отдел – бухгалтерия, финансовый контроль.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь.
- Отдел ИТ и цифровых решений – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел кадров – рекрутинг и работа с персоналом.
Руководство центрального офиса
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по продажам: Смирнова Елена Викторовна
- Директор отдела урегулирования убытков: Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Сергеевна
- Директор по ИТ: Никифоров Дмитрий Андреевич
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов, обратившихся в центральный офис:
- Положительный: «Быстро помогли оформить полис КАСКО, консультант подробно объяснил все условия. Очень доволен обслуживанием!» – Алексей, 34 года
- Положительный: «Урегулирование страхового случая прошло без задержек, сотрудники вежливые и профессиональные.» – Марина, 42 года
- Негативный: «Долго ждал ответа в личном кабинете, но после звонка на горячую линию проблему решили. Нужно улучшить онлайн‑поддержку.» – Иван, 28 лет
- Нейтральный: «Офис удобно расположен, но в часы пик бывает шумно. В целом, сервис на уровне;» – Ольга, 39 лет
Для более детального изучения отзывов можно посетить раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Как записаться на приём
Записаться на личный приём в центральный офис можно следующими способами:
- Через личный кабинет на сайте: https://www.rgs.ru/personal → «Записаться на приём».
- Позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнив желаемую дату и время.
- Отправив запрос на электронную почту info@rgs.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
После подтверждения записи вам придёт SMS‑уведомление с деталями встречи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Отзывы клиентов
- Контактный центр и адреса филиалов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Мы всегда готовы помочь вам выбрать оптимальное страховое решение и обеспечить качественное обслуживание.