Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России.
Главный (головной) офис компании находится в столице, в деловом районе Дорогомилово.
Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам связаться с компанией,
записаться на приём, воспользоваться личным кабинетом и узнать мнения клиентов.
Адрес головного офиса
Юридический и фактический адрес:
121059, г. Москва,район Дорогомилово,
ул. Киевская, д. 7, к 1
Офис расположен в непосредственной близости от станции метро «Киевская» (линия 1 и 3)
и легко доступен на личном автомобиле (парковка в здании – платная).
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑333‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц):
https://www.rgs.ru/personal
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Консультация по полисам, страховым случаям, юридические вопросы |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Оформление новых полисов, расчёт премий |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Вопросы по выплатам, урегулирование убытков |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Корпоративные клиенты, партнёрские программы |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Общие вопросы, запись в личный кабинет |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём по предварительной записи) |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67
или отправить запрос через Личный кабинет.
Структура и отделы головного офиса
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, договорная работа.
- Финансовый отдел – расчёт премий, бухгалтерия, налоговое планирование.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа со СМИ.
Руководство головного офиса
- Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Смирнова Елена Викторовна
- Финансовый директор: Кузнецов Михаил Сергеевич
- Директор по страховым продуктам: Петрова Наталья Андреевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, полученные из открытых источников (Google, 2ГИС, соцсети).
Марина К. (Москва, 2025‑12‑03): «Обслуживание в головном офисе на высоте – быстро, вежливо, всё объяснили подробно. Оформление полиса «Авто» заняло 20 минут.»
Сергей Л. (Санкт‑Петербург, 2026‑02‑10): «Пришёл решить вопрос по выплате по страхованию жилья. Сотрудники отдела урегулирования были профессиональны, но пришлось ждать в очереди 45 минут. В целом – доволен результатом.»
Алексей М. (Калининград, 2025‑08‑21): «Через личный кабинет подал заявку, а в офисе помогли ускорить процесс. Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисами – экономия времени!»
Как добраться до головного офиса
- Метро: станция «Киевская» (линия 1, 3) – выход к улице Киевской.
- Автобусы: маршруты 12, 28, 44, 84 останавливаются у остановки «Киевская, ул. Киевская».
- Автомобиль: из центра города – по ТТК (Третье транспортное кольцо) до выезда на Киевскую, далее 500 м до здания.
- Парковка: платная, 2‑й этаж здания, стоимость 150 ₽/час.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём в личный кабинет?
- Войдите в Личный кабинет, выберите раздел «Запись на приём», укажите желаемую дату и время, подтвердите запрос.
- Можно ли оформить полис онлайн без посещения офиса?
- Да. На сайте в разделе «Оформление полисов» доступны онлайн‑формы для большинства продуктов (авто, имущество, здоровье).
- Как быстро происходит выплата по страховым случаям?
- Согласно внутренним регламентам, выплата производится в течение 10‑15 рабочих дней после предоставления всех необходимых документов.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑333‑33‑33
или пишите на info@rosgosstrakh.ru.
Мы всегда готовы помочь!