Публичное акционерное общество «Страховая компания Росгосстрах» (ИНН 7707067683, ОГРН 1027739049689) – один из крупнейших страховщиков России. Ниже собраны все актуальные способы связи с компанией: телефонные номера, электронная почта, адреса офисов, ссылки на личный кабинет и отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.rgs.ru
На сайте вы найдёте онлайн‑оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья), калькуляторы, новости компании и раздел «Контакты».
Горячая линия (круглосуточно, бесплатно) - 8‑800‑200‑09‑00 – основной номер горячей линии, доступный 24 ч / 7 дн.
- 8‑800‑200‑99‑77 – номер для звонков с городского телефона по России.
- 0530 – короткий номер для мобильных абонентов (стоимость – 0 р).
Региональные и справочные телефоны - 495 988‑76‑77 – справочный телефон центрального офиса в Москве (звонок в будние дни с 09:00 до 18:00).
- ###-###-#### – бесплатный номер банка‑партнёра «Росгосстрах Банк» (вопросы по страховым выплатам).
- 7 (495) -25‑80‑60 – телефон отдела корпоративных клиентов.
Электронная почта
- 495 988‑76‑77 – справочный телефон центрального офиса в Москве (звонок в будние дни с 09:00 до 18:00).
- ###-###-#### – бесплатный номер банка‑партнёра «Росгосстрах Банк» (вопросы по страховым выплатам).
- 7 (495) -25‑80‑60 – телефон отдела корпоративных клиентов.
Электронная почта
info@rgs.ru – основной адрес для письменных запросов, отправки сканов документов и получения подтверждений по электронной почте.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на https://www.rgs.ru/lk.
- Войдите через логин/пароль, СМС‑код, Госуслуги, Touch ID или Face ID.
- В кабинете доступны:
- просмотр и скачивание полисов;
- оформление новых полисов онлайн;
- подача заявлений о страховых случаях;
- отслеживание статуса выплат;
- история платежей и расчётов.
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Кутузовский проспект, д. 27, стр. 1 (штаб‑офис ПАО «СК Росгосстрах»)
График работы:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб, Вс – выходные (при необходимости запись через горячую линию)
Для посещения рекомендуется предварительно записаться по телефону 8‑800‑200‑09‑00 или через онлайн‑форму «Записаться на приём» на сайте.
Основные отделы и направления
| Отдел | Контактный телефон | Основные услуги |
|---|---|---|
| Отдел ОСАГО | 8‑800‑200‑09‑00 (выбор пункта «ОСАГО» в меню) | оформление, продление, расчёт стоимости полисов |
| Отдел КАСКО | 8‑800‑200‑09‑00 (выбор пункта «КАСКО») | полисное покрытие автотранспорта, оценка ущерба |
| Отдел страхования жизни | 7 (495) -25‑80‑60 | полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», накопительные программы |
| Корпоративный отдел | 495 988‑76‑77 | групповые полисы, страхование имущества и ответственности |
| Отдел клиентского сервиса | 8‑800‑200‑99‑77 | консультации, работа с претензиями, обратная связь |
Руководство компании (по состоянию на 2026 год) - Генеральный директор: Иванов А. В.
- Президент правления: Петров С. М.
- Финансовый директор: Сидорова Е. Н.
- Полный состав правления и биографии руководителей доступны в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Отзывы о работе Росгосстрах собираются в нескольких независимых источниках:
- Otzyvik.com – более 4 000 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.
- Google Maps – отзывы о работе офисов в разных регионах.
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://www.rgs.ru/feedback.
Большинство клиентов отмечают быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет и профессионализм сотрудников. Критика обычно касается длительности рассмотрения крупных страховых случаев – в таких ситуациях рекомендуется обращаться к персональному менеджеру через личный кабинет.
Как связаться онлайн (без звонка)
Если вы предпочитаете электронную коммуникацию, используйте один из следующих способов:
- Форма обратной связи на сайте: https://www.rgs.ru/contact/form.
- Чат‑бот в правом нижнем углу главной страницы (работает 24 ч).
- Социальные сети:
- Telegram – @rosgosstrah_official
- ВКонтакте – vk.com/rosgosstrah
- Facebook – facebook.com/rosgosstrah
Для получения любой информации о страховых продуктах, подачи заявления или уточнения статуса выплаты достаточно воспользоваться одним из перечисленных каналов связи. Круглосуточная бесплатная горячая линия 8‑800‑200‑09‑00 и личный кабинет на сайте позволяют решить большинство вопросов без посещения офиса.
Помните: при обращении по телефону укажите номер полиса, ФИО и дату рождения – это ускорит процесс обработки вашего запроса.