Республиканский государственный фонд страхования (РГФС) – один из крупнейших внебюджетных фондов страны‚ созданный для финансирования обязательного социального и медицинского страхования‚ а также реализации программ социальной защиты населения. Фонд осуществляет выплаты по страховым случаям‚ контролирует соблюдение нормативов страхования и взаимодействует с медицинскими‚ страховыми и трудовыми организациями.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgfs.kz
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны региональных офисов:
- Алматы – 8‑727‑312‑11‑59
- Нур-Султан – 8‑717‑777‑22‑22
- Шымкент – 8‑725‑555‑44‑44
- Электронный адрес (служба поддержки): support@rgfs.kz
- Личный кабинет (портал для физических и юридических лиц): https://cabinet.rgfs.kz
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» вы можете записаться на личный приём через форму «Записаться онлайн» или позвонить по телефону горячей линии.
График приёма в центральный офис
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной |
Отделы и направления деятельности
- Отдел обязательного медицинского страхования – контроль за финансированием медицинских услуг‚ расчёт страховых взносов.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности‚ беременности‚ родам‚ уходу за больными членами семьи.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – компенсации пострадавшим работникам и их семьям.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ подготовка нормативных актов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными фондами и международными организациями.
- Отдел аналитики и финансового контроля – аудит‚ финансовая отчётность‚ мониторинг эффективности программ.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Председатель Совета фонда | Елена Ивановна Чернякова | +7 (717) -23‑45‑67 | chair@rgfs.kz |
| Первый заместитель председателя | Алексей Петрович Сидоров | +7 (717) -23‑45‑68 | vicechair@rgfs.kz |
| Главный бухгалтер | Мария Сергеевна Кузнецова | +7 (717) -23‑45‑69 | accounting@rgfs.kz |
Отзывы граждан и организаций
Ниже приведены несколько типовых отзывов‚ оставленных пользователями на официальном портале и в независимых сервисах:
- Иван Петров‚ предприниматель‚ г. Алматы: «Благодаря онлайн‑кабинету я смог быстро оформить страховой случай по травме сотрудника. Служба поддержки ответила в течение 15 минут‚ всё оформилось без лишних бумаг.»
- Алия Нурисламова‚ пенсионер‚ г. Нур-Султан: «Горячая линия работает круглосуточно‚ а сотрудники в офисе всегда вежливы и помогают разобраться в сложных вопросах выплаты по инвалидности.»
- ТОО «Здоровье Плюс»‚ г. Шымкент: «Отдел обязательного медицинского страхования предоставил подробный аналитический отчёт о расходах фонда за прошлый год‚ что помогло нам оптимизировать затраты на медобслуживание сотрудников.»
Как воспользоваться услугами фонда
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте https://cabinet.rgfs.kz. Для этого понадобится ИИН (Индивидуальный идентификационный номер) и электронная подпись.
- Выберите нужный сервис: «Оформление страхового случая»‚ «Проверка статуса выплаты»‚ «Получение справки о страховых взносах» и т.д.
- Заполните форму‚ прикрепите необходимые документы (медицинские справки‚ трудовые договоры‚ выписки из банка).
- Отправьте заявку. В течение 3‑5 рабочих дней вы получите ответ по электронной почте или в личном кабинете.
- При необходимости – запишитесь на личный приём к специалисту через раздел «Записаться на приём».
Важно: Информация актуальна на 02‑07‑2026. Рекомендуем проверять актуальные контактные данные и график работы на официальном сайте фонда.