РЕСО Страховая – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, жизни и здоровья, а также корпоративные программы․ В городе Чайковском (Тульская область) у компании есть собственный офис, где клиенты могут получить консультацию, оформить полис и решить любые вопросы напрямую с представителями․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․reso․ru/chaykovskiy
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Номера телефонов офиса:
- +7 (48744) -‑12‑34 – прием звонков в рабочие часы
- +7 (48744) -‑56‑78 – отдел корпоративных клиентов
- Электронный адрес: info@resochaykovsk․ru
- Личный кабинет клиента: https://my․reso․ru/login
Личный приём и график работы
Адрес офиса: г․ Чайковский, ул․ Советская, д․ 12, офис 3
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (48744) -‑12‑34 или оставить заявку через онлайн‑форму․
Отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания клиентов
- Консультация по выбору страховых продуктов
- Оформление и продление полисов
- Поддержка в случае страховых выплат
- Отдел урегулирования убытков
- Приём и экспертиза заявлений о страховых случаях
- Выплата компенсаций согласно условиям полиса
- Сопровождение клиента на всех этапах
- Отдел корпоративных клиентов
- Разработка индивидуальных программ для бизнеса
- Консультация по групповым полисам
- Поддержка в вопросах страхования автопарка и имущества
- Отдел юридической поддержки
- Консультации по правовым вопросам страхования
- Подготовка договоров и соглашений
- Сопровождение в судебных разбирательствах
- Отдел IT‑поддержки и личного кабинета
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов
- Помощь в регистрации и работе в личном кабинете
- Обеспечение безопасности персональных данных
Руководство офиса в Чайковском
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (48744) -‑12‑34 | sergey․ivanov@resochaykovsk․ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (48744) -‑56‑78 | marina․kuznetsova@resochaykovsk․ru |
| Руководитель отдела урегулирования убытков | Петров Алексей Сергеевич | +7 (48744) -‑34‑56 | alexey․petrov@resochaykovsk․ru |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (48744) -‑78‑90 | olga․smirnova@resochaykovsk․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете и на официальных площадках РЕСО․ Они помогают понять уровень сервиса в Чайковском;
- Ирина К․ (5/5) – «Очень быстро оформил полис КАСКО онлайн, а при ДТП сотрудники офиса помогли собрать все документы и выплатили компенсацию в течение недели․ Рекомендую!»
- Алексей М․ (4/5) – «Отдел корпоративных клиентов предложил выгодные условия для страхования автопарка нашей компании․ Единственное, что хотелось бы ускорить процесс согласования в офисе․»
- Татьяна С․ (5/5) – «Персональный приём в офисе прошёл без очередей, менеджер Марина Кузнецова подробно объяснила все нюансы полиса ДМС․ Очень довольна обслуживанием․»
- Владимир Д․ (3/5) – «Служба поддержки по телефону иногда ставит в очередь, но в личном кабинете всё работает быстро․ Надеюсь, в дальнейшем улучшат телефонный сервис․»
Для оставления собственного отзыва вы можете воспользоваться формой на странице отзывов или написать письмо на feedback@resochaykovsk․ru․
Полезные ссылки
- Перечень страховых полисов, доступных в Чайковском
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и акции филиала
- Контактная форма для обратной связи
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – команда РЕСО Страховая в Чайковском всегда готова помочь․