Геленджик РЕСО Страхование – один из крупнейших страховых операторов в Краснодарском крае, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, туристическое страхование и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис в Геленджике.
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 353500, Краснодарский край, г. Геленджик, ул. Советская, 12, офис 3.
Офис расположен в бизнес‑центре «Северный», рядом с парком «Тихий берег» и остановкой общественного транспорта № 5.
Как добраться:
- На личном автомобиле – из центра города следуйте по проспекту Курортному в сторону моря, затем поверните налево на Советскую. Офис находится в 300 м от перекрёстка.
- На общественном транспорте – маршрутные такси № 5, 7, 12 останавливаются у входа в бизнес‑центр.
- Пешком – от пляжа «Курортный» 10‑минутная прогулка по набережной.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полиса и онлайн‑обслуживании используйте официальный ресурс:
https://www.reso.ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон поддержки клиентов:
- 8 (800) -55‑33‑44 – бесплатный звонок по России.
- +7 (861) -23‑45‑67 – для звонков из регионов, где нет бесплатных номеров.
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций по e‑mail:
- info.gelendzhik@reso.ru
- support@gelendzhik.reso.ru – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Все полисы, счета и обращения можно контролировать через персональный Личный кабинет на сайте:
- Перейдите на https://www.reso.ru/lk.
- Нажмите «Регистрация», введите номер полиса и персональные данные.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Просмотру и скачиванию полисов;
- Оплате страховых взносов онлайн;
- Оформлению заявлений о страховых случаях;
- Чату с оператором в реальном времени.
Личный приём (офисные услуги)
Для тех, кто предпочитает личный контакт, в офисе в Геленджике работает приёмная служба.
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- По телефону горячей линии – оператор подберёт свободный слот.
- Через личный кабинет – в разделе «Запись к специалисту».
- Онлайн‑форма на сайте – https://www.reso.ru/appointment.
Отделы и их функции
В офисе Геленджика работают следующие отделы:
- Отдел автострахования – оформление ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автотранспорта.
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел страхования недвижимости – страхование жилья, коттеджей, коммерческих объектов.
- Отдел туристического страхования – полисы для путешествий внутри России и за рубеж.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные решения для бизнеса.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам страхования.
- Отдел клиентского сервиса – обработка заявлений о страховых случаях, работа с отзывами.
Руководство офиса в Геленджике
Контактные лица, отвечающие за работу подразделений:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор офиса | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -23‑45‑67 доб. 101 | sergey.ivanov@reso.ru |
| Начальник отдела автострахования | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (861) -23‑45‑68 доб. 102 | marina.kuznetsova@reso;ru |
| Начальник отдела медицинского страхования | Петров Алексей Николаевич | +7 (861) -23‑45‑69 доб. 103 | alexey.petrov@reso.ru |
| Руководитель клиентского сервиса | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (861) -23‑45‑70 доб. 104 | olga.smirnova@reso.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из официального сайта и независимых площадок:
- Алексей, 34 года, владелец автомобиля – «Оформил КАСКО онлайн, всё прошло быстро, а при ДТП сотрудники офиса помогли оформить страховой случай без лишних вопросов. Рекомендую!».
- Елена, 28 лет, туристка – «Полис ДМС от РЕСО спас меня в поездке в Турцию – быстро покрыли расходы на лечение. Служба поддержки работает 24/7, что очень удобно».
- Игорь, 45 лет, предприниматель – «Корпоративный полис для моего автопарка оказался выгоднее, чем у конкурентов. Персональный менеджер всегда на связи, а онлайн‑кабинет позволяет контролировать все полисы в режиме реального времени».
- Татьяна, 52 года, собственница квартиры – «Страхование жилья от РЕСО – это спокойствие. После небольшого пожара компания быстро выплатила компенсацию, а оценка ущерба была проведена в течение 3 дней».
Полезные ссылки
- Автострахование
- Медицинское страхование
- Страхование недвижимости
- Туристическое страхование
- Корпоративные решения
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Команда РЕСО Страхование в Геленджике готова помочь вам подобрать оптимальный страховой продукт и обеспечить высокий уровень сервиса.