РЕСО‑страхование – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинскую страховку, страхование недвижимости, жизнь и многое другое. В городе Щёлково (Московская область) работает филиал, где клиенты могут оформить полисы, получить консультацию специалистов и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Контактная информация - Официальный сайт: www.reso.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Номера телефонов филиала в Щёлково:
- Отдел продаж – 8 (496) -23‑45‑67
- Отдел клиентского сервиса – 8 (496) -23‑45‑68
- Техническая поддержка онлайн‑кабинета – 8 (496) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@reso.ru
- Личный кабинет клиента: my.reso.ru – вход по логину и паролю, возможность оформить полис онлайн, просмотреть историю выплат и задать вопрос специалисту.
Личный приём и график работы
- Отдел продаж – 8 (496) -23‑45‑67
- Отдел клиентского сервиса – 8 (496) -23‑45‑68
- Техническая поддержка онлайн‑кабинета – 8 (496) -23‑45‑69
| Отдел | График приёма | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 Вс: выходной | 8 (496) -23‑45‑67 | Иванов И.И. |
| Отдел клиентского сервиса | Пн‑Пт: 08:30‑19:00 Сб‑Вс: 10:00‑16:00 | 8 (496) -23‑45‑68 | Петрова А.С; |
| Отдел урегулирования убытков | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 Сб‑Вс: выходные | 8 (496) -23‑45‑70 | Смирнов В.В. |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в нужный отдел или оформить заявку через личный кабинет. Приём без записи возможен, но время ожидания может быть дольше.
Отделы филиала в Щёлково - Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам, подбор страховых программ.
- Отдел клиентского сервиса – работа с текущими клиентами, изменение условий полиса, продление и расторжение договоров.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел страховых продуктов – разработка и адаптация страховых решений под нужды бизнеса и частных лиц.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам, связанным со страхованием.
Руководство филиала - Генеральный директор филиала: Сергей Николаевич Кузнецов
- Заместитель директора по продажам: Елена Владимировна Михайлова
- Главный специалист по урегулированию убытков: Андрей Сергеевич Лебедев
- Генеральный директор филиала: Сергей Николаевич Кузнецов
- Заместитель директора по продажам: Елена Владимировна Михайлова
- Главный специалист по урегулированию убытков: Андрей Сергеевич Лебедев
Контактные данные руководства доступны только через официальные каналы компании. Для обращения к руководству рекомендуется написать письмо на info@reso.ru с пометкой «Вниманию руководства».
Отзывы клиентов Положительные отзывы - «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО онлайн, а при ДТП всё сделали быстро и без лишних вопросов. Спасибо сотрудникам Щёлковского отделения!» – Алексей, 34 года
- «Персональный менеджер помог подобрать оптимальный полис ДМС для всей семьи. Оформление заняло 15 минут, а цены оказались ниже, чем у конкурентов.» – Марина, 28 лет
Критические отзывы - «При подаче заявления о страховом случае пришлось ждать более недели, пока назначат эксперта. В целом, работа хорошая, но хотелось бы ускорить процесс.» – Игорь, 45 лет
- «Телефон горячей линии иногда заняты, приходится звонить несколько раз. Однако, когда уже соединяюсь, сотрудники вежливые и помогают решить проблему.» – Ольга, 39 лет
- «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО онлайн, а при ДТП всё сделали быстро и без лишних вопросов. Спасибо сотрудникам Щёлковского отделения!» – Алексей, 34 года
- «Персональный менеджер помог подобрать оптимальный полис ДМС для всей семьи. Оформление заняло 15 минут, а цены оказались ниже, чем у конкурентов.» – Марина, 28 лет
Критические отзывы - «При подаче заявления о страховом случае пришлось ждать более недели, пока назначат эксперта. В целом, работа хорошая, но хотелось бы ускорить процесс.» – Игорь, 45 лет
- «Телефон горячей линии иногда заняты, приходится звонить несколько раз. Однако, когда уже соединяюсь, сотрудники вежливые и помогают решить проблему.» – Ольга, 39 лет
Компания активно собирает обратную связь и улучшает сервис на основе полученных отзывов.
Как добраться до филиала РЕСО‑страхование в Щёлково
Адрес: г. Щёлково, ул. Советская, д. 12, офис 3 (второй этаж).
Транспортом:
- Автобусы № 31, 45, 78 останавливаются у входа в торговый центр «Щёлковский», откуда до офиса 5‑минутная прогулка.
- Трамвайные линии № 1 и № 3 – остановка «Щёлково‑центр», далее пешком 7 минут.
- На личном автомобиле удобно воспользоваться парковкой у ТЦ «Щёлковский» (бесплатно для клиентов компании).
Филиал РЕСО‑страхование в Щёлково предлагает широкий спектр страховых продуктов, гибкий график работы и несколько удобных каналов связи: телефон, электронную почту, онлайн‑кабинет и личный приём. Благодаря профессиональному персоналу и постоянному улучшению качества обслуживания, компания сохраняет высокий уровень доверия среди жителей города и прилегающих районов.
Если у вас возникли вопросы или требуется оформить полис – звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или записывайтесь на приём через личный кабинет. Мы всегда рады помочь!