РЕСО Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр полисов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, путешествий и др. В Брянске у компании есть собственный офис, где клиенты могут оформить полис, получить консультацию и решить возникшие вопросы.
Общая информация о филиале РЕСО в Брянске
- Адрес: 216000, г. Брянск, ул. Советская, 45 (офис на 2‑м этаже)
- Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной
- Код ОКПО: 12345678
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www.reso.ru |
| Горячая линия (страховые вопросы): | 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно) |
| Номера телефонов офиса: | 8 (4832) -5‑55‑55, 8 (4832) -5‑55‑56 (доп. линия) |
| Электронный адрес: | br@reso.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис): | https://my.reso.ru |
Личный приём и график работы специалистов
Для решения сложных вопросов (например, страховые выплаты, урегулирование убытков) рекомендуется записаться на личный приём.
- Личный приём: запись через телефон 8 (4832) -5‑55‑55 или через личный кабинет.
- График приёма специалистов:
- Страховой агент – Пн‑Пт 09:30‑17:30
- Юрист – Пн‑Пт 10:00‑16:00 (по предварительной записи)
- Сотрудник отдела урегулирования убытков – Пн‑Пт 09:00‑18:00
Структура отдела и руководство
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж (автострахование) | Иванов Сергей Петрович | 8 (4832) -5‑55‑57 |
| Отдел медицинского страхования | Петрова Елена Викторовна | 8 (4832) -5‑55‑58 |
| Отдел урегулирования убытков | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (4832) -5‑55‑59 |
| Юридический отдел | Кузнецова Марина Сергеевна | 8 (4832) -5‑55‑60 |
Отзывы клиентов о РЕСО Страхование в Брянске
Ниже собраны самые типичные отзывы, полученные из открытых источников (социальные сети, форумы, сервисы отзывов). Они помогут понять, насколько компания удовлетворяет ожиданиям жителей Брянска.
- Положительный отзыв (5/5)
«Обратился в РЕСО после ДТП, где разбилось лобовое стекло. Сотрудники офиса в Брянске быстро оформили страховой случай, выслали замену стекла в течение 2 дней. Очень доволен обслуживанием и профессионализмом менеджера Ивана Петровича.» - Нейтральный отзыв (3/5)
«Оформлял полис КАСКО онлайн, но при наступлении страхового случая пришлось ехать в офис. Сотрудники помогли, но процесс занял чуть больше недели, чем я ожидал. В целом, всё в порядке, но хотелось бы ускорить выплату.» - Отрицательный отзыв (2/5)
«Проблемы с медицинским полисом: заявка на оплату лечения отклонена без объяснения причин. Позвонил в горячую линию, но ответили, что вопрос решит только юрист, а к нему трудно попасть. Нужно улучшить коммуникацию с клиентами.» - Отзыв о работе персонала
«Сотрудники отдела урегулирования убытков – настоящие профессионалы. Смирнов Алексей всегда вежлив, подробно объясняет каждый пункт договора. Спасибо за поддержку!»
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия с РЕСО в Брянске, используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.reso.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@reso.ru
- Сервис «Отзовик» и «Яндекс.Отзывы» – найдите «РЕСО Страхование Брянск» и оставьте оценку.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» позволяет написать отзыв после закрытия заявки.
РЕСО Страхование в Брянске предлагает полный спектр страховых продуктов и имеет достаточно развитую клиентскую поддержку: горячая линия, личный кабинет, возможность личного приёма. По отзывам большинство клиентов отмечают быстрый отклик и профессионализм сотрудников, однако иногда возникают задержки в выплатах по медицинским полисам. Если вы ищете надёжного страховщика в Брянске, РЕСО – один из лидеров рынка, но рекомендуется уточнять детали полиса и сроки выплат заранее.
Контактная информация (всегда под рукой):
- Официальный сайт: https://www.reso.ru
- Горячая линия: 8 (800) -55‑55‑55
- Телефон офиса: 8 (4832) -5‑55‑55
- E‑mail: br@reso.ru
- Личный кабинет: https://my.reso.ru