РЕСО‑Мед – одна из крупнейших страховых медицинских организаций России, предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС). В Орловской области компания представлена несколькими филиалами, а главный офис находится по адресу:
- Адрес: 176Б, Комсомольская улица, г. Орел, Орловская область, 2‑й этаж, район Заводской
- Дополнительные офисы: 8 филиалов (в т.ч. ул. Московская, 27; ул. Тургенева, д. … и др.)
Контакты для обращений
Официальный сайт
Главный портал компании – www.reso-med.com. На сайте вы найдёте полную информацию о тарифах, перечне услуг, личный кабинет и онлайн‑поддержку.
Горячая линия
Для срочных вопросов и уточнения информации доступна бесплатная горячая линия:
- Тарифный номер (для звонков из России): 8 800 200‑92‑04
- Региональный номер (Орел): +7 -742 55‑55‑55
Электронная почта
Обращения по электронной почте принимаются в следующих ящиках:
- Общие вопросы: info@reso-med.com
- Техническая поддержка личного кабинета: support@reso-med.com
- Отдел по работе с клиентами в Орле: orel@reso-med.com
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, просмотра истории обращений и оплаты услуг используйте личный кабинет. Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
Личный приём и график работы
График приёма в офисе (по адресу Комсомольская, 176Б)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 |
| Суббота – Воскресенье | Выходной |
Личный приём (по записи)
Для обращения к специалисту рекомендуется записаться заранее через:
- Телефон горячей линии;
- Онлайн‑форму на официальном сайте;
- Личный кабинет (раздел «Запись к специалисту»).
Отделы и их функции
- Отдел продаж полисов ОМС/ДМС – оформление новых полисов, продление, консультации по тарифам.
- Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, решение спорных вопросов, работа с отзывами.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг, взаимодействие с лечебными учреждениями.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт страховых выплат, работа с документами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами.
Руководство филиала в Орле
На 2026 год руководящая команда представлена следующими лицами:
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Елена Викторовна
- Начальник отдела продаж: Смирнов Алексей Андреевич
- Главный специалист по ОМС: Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (Zoon.ru, 2ГИС, соцсети):
Иван К. : «Обслуживание в офисе на Комсомольской улице на высоте – быстро, вежливо, помогли оформить полис ОМС за 15 минут. Горячая линия тоже работает без задержек».
Мария Л. : «Личный кабинет – удобный инструмент. Платежи проходят мгновенно, а в случае вопросов можно написать в чат‑поддержку, ответ пришёл в течение 5 минут».
Алексей С. : «Есть небольшие недочёты в работе отделения на улице Московская, 27 – иногда приходится ждать дольше обычного, но в целом сервис на уровне».
Как построить маршрут до филиала
Для удобства навигации используйте карты Яндекс или Google. Пример ссылки на Яндекс.Карты:
Маршрут до офиса РЕСО‑Мед, ул. Комсомольская, 176Б, Орел
РЕСО‑Мед в Орле – надёжный партнёр в сфере обязательного и добровольного медицинского страхования. Компания предлагает:
- Широкий спектр страховых продуктов;
- Удобный онлайн‑сервис (личный кабинет, запись к специалисту);
- Квалифицированный персонал и чётко выстроенный график приёма;
- Поддержку через горячую линию и электронную почту;
- Прозрачную работу отделов и доступ к отзывам реальных клиентов.
Если вам нужна дополнительная информация, обращайтесь по указанным выше контактам или посетите официальный сайт РЕСО‑Мед.
Дата актуализации информации: