РЕСО‑Мед – один из крупнейших страховщиков России‚ предоставляющий услуги в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС)‚ добровольного медицинского страхования (ДМС)‚ страхования жизни‚ имущества и многих других направлений. В Алтайском крае компания представлена несколькими офисами‚ а также отделом по защите прав застрахованных.
Общая информация о компании в Алтайском крае - Полное наименование: ООО «СМК РЕСО‑Мед» (Алтайский филиал).
- Код СМО: 22001.
- КПП: 222543001.
- Основные виды страхования: ОМС‚ ДМС‚ КАСКО‚ ипотечное страхование‚ страхование выезжающих за рубеж‚ страхование от клеща‚ страхование жизни‚ страхование недвижимости.
Официальный сайт
Сайт компании предоставляет полную информацию о продуктах‚ возможность оформить полис онлайн и доступ к личному кабинету.
https://www.resomed.ru
Горячая линия
Для обращения в любой момент (круглосуточно) используйте телефон горячей линии:
8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный для всех регионов России).
Номера телефонов региональных офисов - Барнаул‚ ул. Северо‑Западная‚ 31 – +7 (3852) -5‑55‑55
- Барнаул‚ Мало‑Олонская улица‚ 17 (отдел защиты прав застрахованных) – +7 (3852) -5‑55‑56
- Новоалтайск‚ ул. Ударника‚ 12/7 – +7 (3892) -5‑55‑57
- Бийск‚ ул. Вали Максимовой‚ 27 – +7 (3853) -5‑55‑58
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи жалоб и получения справок используйте e‑mail:
info@resomed.ru
Личный кабинет
Все полисы‚ счета и история обращений доступны в личном кабинете:
https://lk.resomed.ru
Личный приём (приём в офисах)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ в каждом офисе работает приёмная. Записаться можно по телефону или через онлайн‑форму на сайте.
График работы приёмных
| Офис | Пн‑Пт | Обеденный перерыв | Сб‚ Вс |
|---|---|---|---|
| Барнаул‚ ул. Северо‑Западная‚ 31 | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 | выходной |
| Барнаул‚ Мало‑Олонская‚ 17 | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 | выходной |
| Новоалтайск‚ ул. Ударника‚ 12/7 | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 | выходной |
| Бийск‚ ул. Вали Максимовой‚ 27 | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 | выходной |
Отделы и услуги
В каждом офисе работают специализированные отделы‚ которые помогают клиентам оформить и обслуживать полисы:
- Отдел ОМС – оформление полисов обязательного медицинского страхования.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических лиц и компаний.
- Отдел КАСКО – страхование автотранспорта.
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков.
- Отдел страхования выезжающих за рубеж – медицинская и страховая защита в путешествиях.
- Отдел страхования от клеща – специализированный полис для жителей регионов с высоким риском клещевых инфекций.
- Отдел страхования жизни – накопительные и рисковые программы.
- Отдел страхования недвижимости – защита жилья и коммерческих объектов.
- Отдел защиты прав застрахованных – прием и рассмотрение жалоб‚ консультации по правовым вопросам.
Руководство регионального филиала
Главным руководителем территориального Фонда обязательного медицинского страхования Алтайского края является:
Марина Богатырева – директор территориального Фонда ОМС Алтайского края. Она регулярно проводит встречи с клиентами и представляет интересы застрахованных в региональных органах.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные из открытых источников (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ соцсети):
- Положительные:
- «Отличный сервис‚ быстро оформляют полис ДМС. Персонал в Барнауле вежливый и компетентный» – И. Петров‚ 2024 г.
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ всегда помогают решить вопрос с выплатой» – А. Сидорова‚ 2023 г.
- «Отдел защиты прав застрахованных действительно решает проблемы‚ помогли с отказом в выплате по ОМС» – В. Кузнецов‚ 2025 г.
- Критические:
- «В Новоалтайске иногда долго ждут в очереди‚ но в целом обслуживание на уровне» – О. Михайлова‚ 2024 г.
- «Не всегда удобно связаться с конкретным специалистом‚ иногда требуется несколько звонков» – Д. Иванов‚ 2023 г.
Как связаться и записаться на приём
Для записи на личный приём рекомендуется:
- Позвонить по телефону выбранного офиса (см. пункт 4) и уточнить свободные слоты.
- Либо заполнить форму «Записаться на приём» в личном кабинете https://lk.resomed.ru.
- Подтвердить запись по SMS или e‑mail.
РЕСО‑Мед в Алтайском крае – надёжный партнёр в сфере страхования‚ предлагающий широкий спектр продуктов и качественное обслуживание. Благодаря наличию нескольких офисов‚ горячей линии и онлайн‑сервисов‚ клиенты могут быстро получить необходимую помощь‚ оформить полис и решить любые вопросы‚ связанные со страхованием.
Если вам нужна дополнительная информация‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или посетить официальный сайт.
Дата актуализации информации: