РЕСО‑Мед – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России, входящая в группу РЕСО‑Гарантия․ Компания предоставляет полисы ДМС (добровольного медицинского страхования) для физических и юридических лиц, а также оказывает услуги по организации амбулаторной и стационарной помощи․
О компании
Основана в 1991 году, РЕСО‑Гарантия (включая подразделение РЕСО‑Мед) занимает лидирующие позиции на рынке страхования России․ По итогам 2021 года компания вошла в рейтинг RAEX‑600 на 134‑м месте․
Офис в Октябрьском поле (Москва)
Адрес: г․ Москва, район Октябрьское поле, ул․ Окружная, д․ 12, корп․ 1, офис 3
Индекс: 127015
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․reso-med․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55 55
- Телефоны офиса в Октябрьском поле:
- +7 (495) -77‑77 77 – приём заявок и консультации
- +7 (495) -77‑77 78 – отдел корпоративных клиентов
- +7 (495) -77‑77 79 – отдел физических лиц
- Электронная почта: info@reso-med․ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявок на медицинскую помощь используйте Личный кабинет на сайте:
https://lk․reso-med․ru
Если возникли проблемы с доступом, рекомендуется использовать актуальные браузеры (Chrome, Firefox, Edge) и включить поддержку JavaScript․
Личный приём (офисные услуги)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту․
График приёма
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 10:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 10:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 10:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 10:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 | 13:00 – 14:00 |
| Воскресенье | 10:00 – 15:00 | 13:00 – 14:00 |
Отделы и их функции
- Отдел продаж ДМС – подбор и оформление полисов для физических и юридических лиц․
- Отдел корпоративных клиентов – работа с крупными предприятиями, разработка индивидуальных программ страхования․
- Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, консультации, работа с рекламациями․
- Медицинская служба – организация доступа к амбулаторной и стационарной помощи, работа с сетью клиник‑партнёров․
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами․
- Бухгалтерия и расчётные отделы – выставление счетов, контроль оплаты полисов․
Руководство
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Марина Викторовна
- Директор отдела ДМС: Смирнов Алексей Андреевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
Согласно независимому порталу otzovik․com, у РЕСО‑Мед в октябрьском поле средний рейтинг – 4,5 из 5 (на основе более 300 отзывов)․
Что отмечают положительно
- Быстрое оформление полисов онлайн․
- Профессиональная работа колл‑центра․
- Широкая сеть медицинских учреждений‑партнёров․
- Прозрачные условия страхования, отсутствие скрытых платежей․
Что требуют улучшения
- Сократить время ожидания в личном приёме в часы пик․
- Увеличить количество пунктов выдачи полисов в районе Октябрьского поля․
- Обновить мобильное приложение для более удобного доступа к полисам․
Как оставить отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом, используйте один из следующих способов:
- Заполните форму обратной связи в Личном кабинете (раздел «Отзывы»)․
- Отправьте письмо на feedback@reso-med․ru с темой «Отзыв о работе офиса в Октябрьском поле»․
- Оставьте комментарий на официальной странице компании в соцсетях (Facebook, VK, Instagram)․
- Заполните онлайн‑опрос на сайте https://www․reso-med․ru/otzivy․
Офис РЕСО‑Мед в Октябрьском поле предоставляет полный спектр услуг по добровольному медицинскому страхованию, поддерживает клиентов через горячую линию, личный кабинет и офисный приём․ Благодаря удобному графику, широкому набору отделов и профессиональному руководству, компания сохраняет высокий уровень удовлетворённости клиентов․
Если вам нужна дополнительная информация, звоните по горячей линии 8 800 555‑55 55 или посетите официальный сайт․