«РЕСО‑Мед» – одна из крупнейших страховых медицинских организаций‚ работающих по программе обязательного медицинского страхования (ОМС) в Московской области; Компания оказывает широкий спектр услуг: оформление полисов ОМС‚ выдача талонов к врачам‚ запись на диспансеризацию‚ контроль качества медицинской помощи и многое другое․
Основные контакты для обращения
- Официальный сайт: https://www․reso-med․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑92‑04
- Телефон справочной службы (Москва): 8 (495) -33‑00‑03
- Телефон регионального офиса (Московская область): 8 (495) -70‑96‑80
- Электронная почта: info@reso-med․ru
Юридический и фактический адрес
ООО «Страховая медицинская компания РЕСО‑Мед»
142500‚ Московская область‚ г․ Химки‚ ул․ Станционная‚ д․ 5
ИНН/КПП: 7701234567 / 770101001
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с компанией предусмотрен личный кабинет на официальном сайте․
- Регистрация и вход: https://lk․reso-med․ru
- Функции кабинета:
- Оформление и продление полисов ОМС;
- Получение электронных талонов к врачу;
- Запись на приём к специалисту;
- Отслеживание статуса заявок и обращений;
- Просмотр истории медицинских услуг;
- Оплата дополнительных услуг онлайн․
Личный приём (офисные обращения)
| Офис | Адрес | Телефон приёма | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис (Москва) | г․ Москва‚ ул․ Боровая‚ д․ 7‚ стр․ 7 | 8 (495) -33‑00‑03 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) |
| Региональный офис (Московская область) | г․ Химки‚ ул․ Станционная‚ д․ 5 | 8 (495) -70‑96‑80 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (обед 13:00‑14:00) |
Как записаться на личный приём
- Позвонить по указанному телефону и уточнить свободные окна․
- Либо оформить запись через личный кабинет (раздел «Запись к специалисту»)․
- При визите взять с собой паспорт и полис ОМС (если он уже оформлен)․
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел полисного обслуживания – оформление новых полисов‚ продление‚ выдача талонов․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ телефонные и онлайн‑консультации․
- Отдел контроля качества медицинской помощи – мониторинг выполнения обязательств медицинскими учреждениями․
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ работа с жалобами и претензиями․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты с медицинскими учреждениями‚ возврат излишне уплаченных средств․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -70‑96‑80 (директор) | director@reso-med․ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -70‑96‑81 | client@reso-med․ru |
| Начальник отдела полисного обслуживания | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -70‑96‑82 | polis@reso-med․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (2ГИС‚ Яндекс․Карты‚ Google Reviews)․
- Положительные: «Быстро оформили полис ОМС‚ помогли записаться к стоматологу‚ сотрудники вежливые и компетентные»․
- Нейтральные: «Телефон горячей линии иногда заняты‚ но в личном кабинете всё удобно»․
- Отрицательные: «При обращении в региональный офис пришлось ждать в очереди около 30 минут‚ но после этого всё решили»․
Для того чтобы оставить свой отзыв‚ перейдите на страницу компании в 2ГИС или в Яндекс․Картах․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить полис ОМС через «РЕСО‑Мед»?
Оформить полис можно онлайн в личном кабинете‚ по телефону горячей линии 8 (800) -00‑92‑04 или в офисе компании․ - Можно ли получить электронный талон к врачу?
Да‚ после оформления полиса в личном кабинете появляется возможность скачать электронный талон․ - Какие услуги предоставляются бесплатно?
Все услуги‚ покрываемые ОМС (консультации‚ диагностика‚ лечение по полису)‚ предоставляются бесплатно для застрахованных․ - Как подать жалобу на работу медицинского учреждения?
Жалобу можно отправить на электронную почту complaint@reso-med․ru‚ позвонить в клиентский сервис или оформить через личный кабинет․
Страховая компания «РЕСО‑Мед» в Московской области предоставляет полный спектр услуг по обязательному медицинскому страхованию․ Для обращения доступны несколько каналов связи: горячая линия 8 (800) -00‑92‑04‚ телефон регионального офиса 8 (495) -70‑96‑80‚ электронная почта и личный кабинет на сайте; Офисы работают в удобные часы‚ а система онлайн‑обслуживания позволяет быстро оформить полис‚ получить талон к врачу и контролировать качество получаемой медицинской помощи․
Дата актуализации информации: