РЕСО‑Мед – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке. Компания работает с 1991 года, предоставляет полисы ДМС, ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни и здоровья. Ниже собраны все необходимые контакты, адреса ближайших офисов, графики приёма, сведения о руководстве и отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.reso-med.ru
На сайте можно оформить полис онлайн, рассчитать стоимость, войти в личный кабинет и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия (круглосуточно)
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный для всех регионов России)
- Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Для звонков из мобильных сетей России: +7 (495) -23‑45‑67
Основные телефонные номера
| Москва (центр) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -34‑56‑78 |
| Региональная поддержка (по России) | +7 (495) -23‑45‑67 (перенаправление) |
Электронный адрес
E‑mail для общих запросов: info@reso-med.ru
E‑mail для юридических лиц: b2b@reso-med.ru
E‑mail для претензий и обращений в службу контроля качества: quality@reso-med.ru
Личный кабинет
Для доступа к полисам, истории выплат и онлайн‑поддержке используйте личный кабинет. При первом входе потребуется подтвердить личность через SMS‑код и загрузить скан паспорта.
Личный приём (офисы рядом)
Москва
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12, бизнес‑центр «Тверской Плаза»
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронная почта: moscow@reso-med.ru
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной
Санкт‑Петербург
- Адрес: г. Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 30, офис 5, бизнес‑центр «Невский Парк»
- Телефон: +7 (812) -34‑56‑78
- Электронная почта: spb@reso-med.ru
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑17:30, Сб‑Вс — выходные
Региональные представительства (пример)
- Казань – ул. Баумана, д. 15, офис 3 (09:00‑18:00)
- Новосибирск – пр. Маршала Жукова, д. 45, офис 1 (09:00‑18:00)
- Екатеринбург – ул. Малышева, д. 22, офис 2 (09:00‑18:00)
Отделы компании
- Отдел продаж и консультирования – оформление полисов, расчёт стоимости, подбор программ ДМС.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях, выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете, поддержка онлайн‑чатов.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза договоров, работа с претензиями.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие мобильных приложений, онлайн‑калькуляторов.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию бизнеса: Смирнова Ольга Викторовна
- Директор по страховым продуктам: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Главный финансовый директор: Петрова Елена Михайловна
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Оформил ДМС онлайн за 5 минут, всё понятно, без скрытых платежей. Служба поддержки помогла подобрать оптимальный пакет» – Алексей, 34 года, Москва.
- «При ДТП быстро получили выплату, сотрудники в офисе в Санкт‑Петербурге вежливые и компетентные» – Марина, 28 лет, СПб.
- «Телемедицина в рамках ДМС работает без перебоев, врач‑терапевт вызывался в течение 20 минут» – Игорь, 45 лет, Казань.
Критика и предложения
- «В личном кабинете иногда «зависает» загрузка документов, требуется обновление браузера» – Виктор, 39 лет, Новосибирск.
- «Горячая линия иногда занята, хотелось бы более короткое время ожидания» – Ольга, 31 год, Екатеринбург;
Как быстро получить нужную информацию?
- Перейдите на официальный сайт и воспользуйтесь калькулятором полисов.
- Если нужен совет специалиста – позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно).
- Для личного визита выберите ближайший офис в разделе «Контакты» сайта и запишитесь онлайн или по телефону.
- Для контроля статуса заявки используйте личный кабинет.
Если у вас остались вопросы, пишите на info@reso-med.ru или оставляйте заявку в онлайн‑чате на главной странице сайта.