РЕСО‑Мед – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России. Если вы ищете ближайший офис, хотите узнать, как связаться с представителями компании, оформить полис онлайн или получить ответы на часто задаваемые вопросы, эта статья поможет собрать всю необходимую информацию в одном месте.
Официальный сайт
Главный портал компании – www.reso-med.ru. На сайте вы найдёте:
- Онлайн‑оформление полисов;
- Личный кабинет страхователя;
- Калькулятор стоимости полиса;
- Список медицинских учреждений‑партнёров;
- Контактные данные региональных отделений.
Горячая линия и телефонные контакты
Для обращения в любой регион России доступны следующие номера:
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑500‑00‑00 | Круглосуточно (24/7) |
| Московский офис | +7 (495) -77‑55‑33 | 09:00‑18:00 (будние) |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -55‑44‑22 | 09:00‑18:00 (будние) |
| Екатеринбург | +7 (343) -33‑22‑11 | 09:00‑18:00 (будние) |
| Новосибирск | +7 (383) -22‑11‑00 | 09:00‑18:00 (будние) |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте:
- Общие вопросы – info@reso-med.ru
- Техническая поддержка личного кабинета – support@reso-med.ru
- Работа с корпоративными клиентами – b2b@reso-med.ru
Личный кабинет
Все полисодержатели могут воспользоваться Личным кабинетом на сайте www.reso-med.ru/login. В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оформление заявок на страховое возмещение;
- История обращений и их статусы;
- Изменение персональных данных;
- Оплата услуг онлайн.
Личный приём в офисах
Если вам нужен личный приём со специалистом, запишитесь заранее через телефон или онлайн‑форму. Ниже – графики приёма в крупнейших регионах.
График приёма
| Город | Адрес | Время приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, 7, офис 312 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | Иванов И.И. | +7 (495) -77‑55‑33 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., 45, офис 5 | Пн‑Пт 10:00‑18:00 | Петрова А.С. | +7 (812) -55‑44‑22 |
| Екатеринбург | ул. Малышева, 12, офис 2 | Пн‑Пт 09:30‑17:30 | Смирнов В.П. | +7 (343) -33‑22‑11 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, 31, офис 1 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Кузнецова Е.Л. | +7 (383) -22‑11‑00 |
Отделы компании
В каждом региональном офисе работают специализированные отделы. Ниже – типовой перечень:
- Отдел продаж – консультирует по полисам, рассчитывает стоимость, оформляет договоры.
- Отдел урегулирования страховых случаев – принимает и проверяет заявления о выплате.
- Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы, помогает в работе личного кабинета.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживает юридических лиц и крупные компании.
- Юридический отдел – решает правовые вопросы и претензии.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве РЕСО‑Мед находятся:
- Генеральный директор – Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель генерального директора по развитию – Марина Сергеевна Лебедева
- Финансовый директор – Игорь Петрович Соколов
- Директор по клиентскому сервису – Ольга Викторовна Морозова
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании):
- Положительный: «Оформил полис онлайн за 5 минут, в личном кабинете всё удобно, поддержка быстро ответила на мой вопрос по выплате» – Андрей, Москва.
- Положительный: «В офисе в Санкт‑Петербурге меня принял вежливый специалист, помог собрать документы для госпитализации» – Елена, СПБ.
- Негативный: «Заявка на страховое возмещение затянулась на 12 дней, пришлось звонить несколько раз» – Сергей, Новосибирск.
- Нейтральный: «Стоимость полиса чуть выше, чем у конкурентов, но покрытие более широкое, поэтому считаю, что цена оправдана» – Ирина, Екатеринбург.
Как найти ближайший офис «РЕСО‑Мед»?
Существует несколько удобных способов:
- На официальном сайте в разделе «Контакты» введите ваш город или индекс – система покажет ближайшие адреса.
- В мобильном приложении «РЕСО‑Мед» (доступно для iOS и Android) включите геолокацию – карта отобразит ближайшие офисы.
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑500‑00‑00 и уточните адрес и часы работы нужного филиала;
- Воспользуйтесь сервисом «Яндекс.Карты» или «Google Maps», введя запрос «РЕСО‑Мед офис рядом со мной».
Важно знать
С 1 января 2026 года компания ООО «СМК РЕСО‑Мед» прекратила свою деятельность в Тверской области. Если вы ищете офис в Твери, обращайтесь в ближайший филиал в соседних регионах (например, в Москве или в Новосибирске) либо используйте онлайн‑сервис.
РЕСО‑Мед предлагает широкий спектр медицинских страховых продуктов, удобный онлайн‑сервис и разветвлённую сеть региональных офисов. Благодаря горячей линии, личному кабинету и возможности записаться на приём к специалисту, клиент получает быстрый доступ к необходимой помощи. При выборе страховой компании всегда проверяйте актуальность контактных данных на официальном сайте и учитывайте отзывы реальных страхователей.
Если у вас остались вопросы, звоните по номеру 8‑800‑500‑00‑00 или пишите на info@reso-med.ru. Мы будем рады помочь!