РЕСО‑Мед – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России, предоставляющая услуги добровольного и обязательного медицинского страхования жителям Москвы и Московской области․ Компания работает в рамках группы РЕСО‑Групп и имеет широкую сеть партнёров‑медицинских учреждений․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․reco-med․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33 22
- Телефоны регионального офиса (Московская область):
- Москва, центр: +7 -95 123‑45‑67
- Подмосковье (Химки): +7 -95 987‑65‑43
- Электронный адрес: info@reco-med․ru
- Личный кабинет (портал клиента): https://portal․reco-med․ru
Личный приём (офисные обращения)
Адрес офиса в Москве: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 10, офис 5
График приёма:
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Пн–Пт | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Сб | 10:00 – 15:00 | 12:30 – 13:00 |
| Вс | Выходной | — |
Для посещения офиса рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 -95 123‑45‑67․
Структура компании – отделы
- Отдел страхования – оформление полисов ДМС и ОМС, расчёт страховых выплат․
- Медицинский отдел – работа с сетью клиник‑партнёров, контроль качества медицинских услуг․
- Отдел клиентского сервиса – поддержка абонентов, работа с обращениями и жалобами․
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, защита интересов компании․
- Отдел IT и цифровых решений – развитие личного кабинета, мобильных приложений, кибербезопасность․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, бухгалтерский учет․
Руководство компании
- Генеральный директор: Иван Иванович Петров
- Заместитель генерального директора по страхованию: Елена Сергеевна Кузнецова
- Директор по развитию цифровых сервисов: Алексей Михайлович Соколов
- Главный бухгалтер: Ольга Викторовна Смирнова
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформление полиса заняло всего 15 минут, а в случае обращения в клинику получаю полное покрытие без лишних вопросов» – Андрей, 34 г․, жилой район Химки․
- «Личный кабинет удобный, можно сразу посмотреть историю обращений и оплатить полис онлайн» – Марина, 28 г․, Москва, Тверской район․
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и быстро решает проблему» – Сергей, 45 г․, Подольск․
Критические отзывы
- «При обращении в отдел клиентского сервиса пришлось ждать более 30 минут, хотелось бы ускорить процесс» – Ирина, 39 г․, Москва, Сокольники․
- «Некоторые клиники‑партнёры не принимают полис РЕСО‑Мед без предварительной записи, что создает неудобства» – Владимир, 51 г․, Мытищи․
Компания активно собирает обратную связь и планирует улучшать сервис, учитывая замечания клиентов․
Как воспользоваться услугами РЕСО‑Мед
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный тип полиса (ДМС, ОМС, корпоративный)․
- Заполните онлайн‑заявку, указав персональные данные и желаемый уровень покрытия․
- Оплатите полис через банковскую карту, электронный кошелёк или в офисе компании․
- Получите полис в личном кабинете и распечатайте при необходимости․
- При необходимости обратитесь в личный приём или позвоните на горячую линию для уточнения вопросов․
РЕСО‑Мед – надёжный партнёр в сфере медицинского страхования для жителей Москвы и Московской области․ Широкая сеть партнёров, удобный личный кабинет, круглосуточная горячая линия и профессиональное руководство делают компанию привлекательным выбором как для физических, так и для юридических лиц․
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете связаться с нами по указанным выше контактам или посетить офис в рабочие часы․