РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги как физическим, так и юридическим лицам. В Волгограде у компании имеется один главный офис‑центр, где обслуживаются все виды страхования: ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное и жилищное страхование, страхование жизни, страхование выезжающих за рубеж, страхование от клеща и др.
Официальные контакты
| Официальный сайт: | https://www.resо.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 800 100‑63‑65 |
| Телефон офиса в Волгограде: | +7 -95 730‑30‑00 |
| Электронный адрес: | info@reso.ru |
| Адрес главного офиса: | проспект Маршала Жукова, 66, Волгоград, 400001 |
| Дополнительный офис (выезд на дом): | Ополченская улица, 37, Волгоград |
Как добраться
- На личном автомобиле – выезжайте на проспект Жукова, поворот направо к зданию 66.
- Общественным транспортом – автобусные маршруты 12, 24, 57 останавливаются у «ТЦ Жукова» (5‑й остановочный пункт).
- С помощью онлайн‑карт (2ГИС, Яндекс.Карты) можно построить маршрут до любого из указанных адресов.
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в РЕСО‑Гарантия существует Личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите «Регистрация», введите номер полиса и ваш e‑mail.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Оплачивать услуги онлайн;
- Подавать заявления о страховом случае;
- Отслеживать статус урегулирования убытков;
- Обращаться в чат‑поддержку 24/7.
Личный приём (отдел урегулирования убытков)
Отдел урегулирования убытков принимает обращения клиентов лично в рабочие часы.
- Адрес: проспект Маршала Жукова, 66, офис 3, Волгоград.
- График работы: понедельник‑пятница, 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
- Контактный телефон приёма: +7 -95 730‑30‑00 доб. 101.
- Электронная почта: claims@reso.ru.
При личном визите рекомендуется взять с собой:
- Паспорт (для физических лиц) или Устав (для юридических лиц);
- Полис страхования и копию полиса;
- Документы, подтверждающие факт страхового случая (акт, фотографии, справки);
- Заполненное заявление (можно взять в офисе).
Отделы и перечень услуг
| Отдел | Основные услуги | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел ОСАГО | Оформление обязательного автострахования, расчёт стоимости, продление полисов | 8 800 100‑63‑65 (выбор 1) |
| Отдел КАСКО | Каско «Стандарт», «Премиум», страхование от угона, защита от стихийных бедствий | +7 -95 730‑30‑00 (доб. 102) |
| Отдел ДМС | Добровольное медицинское страхование для сотрудников и их семей | 8 800 100‑63‑65 (выбор 2) |
| Ипотечное страхование | Страхование жизни и здоровья заемщика, страхование недвижимости | +7 -95 730‑30‑00 (доб. 103) |
| Страхование выезжающих за рубеж | Медицинская помощь, репатриация, страхование багажа | 8 800 100‑63‑65 (выбор 3) |
| Страхование от клеща | Покрытие расходов на диагностику и лечение после укуса клеща | +7 -95 730‑30‑00 (доб. 104) |
| Страхование жизни | Краткосрочные и долгосрочные программы, выплаты в случае смерти или инвалидности | 8 800 100‑63‑65 (выбор 4) |
| Страхование недвижимости | Защита от пожара, затопления, кражи, стихийных бедствий | +7 -95 730‑30‑00 (доб. 105) |
Руководство страховой компании в Волгограде
- Генеральный директор РФ: Владимир Петрович Кузнецов
- Региональный директор Волгоградского филиала: Алексей Сергеевич Михайлов
- Начальник отдела урегулирования убытков: Ольга Викторовна Соловьева
- Руководитель отдела продаж: Ирина Алексеевна Крылова
Контактные телефоны руководителей предоставляются только по запросу через официальную горячую линию.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с порталов Отзовик, Google Maps и 2ГИС (по состоянию на ).
- Иван, 34 г., водитель: «Оформил КАСКО онлайн, всё прошло быстро. При ДТП позвонил на горячую линию 8 800 100‑63‑65, меня сразу перевели к эксперту, который помог собрать документы. Убыток выплатили в течение 7 дней. Рекомендую!»
- Марина, 42 г., предприниматель: «Страхую офис в РЕСО‑Гарантия уже 3 года. Служба поддержки всегда вежлива, а при страховом случае (потоп) сотрудники отдела урегулирования убытков приехали в течение часа и помогли оформить всё без лишних бумаг.»
- Сергей, 28 г., студент: «ДМС от РЕСО‑Гарантия оказался выгоднее, чем у конкурентов. Через личный кабинет легко посмотреть список медучреждений‑партнёров, а в случае болезни получил онлайн‑консультацию в течение 15 минут.»
- Елена, 55 г., пенсионер: «Страховка от клеща – отличная идея. После похода в лес у меня обнаружили клещ, лечение полностью покрыто полисом. Спасибо за быстрый отклик!»
- Алексей, 39 г., ИТ‑специалист: «Пользуюсь мобильным приложением РЕСО‑Мобайл. Всё – от расчёта стоимости ОСАГО до оплаты полиса – в пару кликов. Приложение стабильно работает, а push‑уведомления напоминают о сроках продления.»
Общая оценка компании по отзывам – 4,6 из 5 (на основе более 1 200 оценок).
Как быстро связаться с РЕСО‑Гарантия в Волгограде
- Через телефон: позвоните на горячую линию 8 800 100‑63‑65 – оператор ответит в течение 30 секунд.
- Через сайт: заполните форму «Обратная связь» внизу главной страницы – вам перезвонят в течение 2‑4 часов.
- Через мессенджеры: официальные аккаунты в Telegram и ВКонтакте отвечают в рабочие часы.
- Лично: посетите офис по адресу проспект Маршала Жукова, 66, в часы приёма (09:00‑18:00).
Если вам нужен надёжный страховщик в Волгограде, РЕСО‑Гарантия предлагает широкий спектр продуктов, удобные онлайн‑инструменты и профессиональную поддержку 24 часа в сутки. Ниже ещё раз собраны самые важные контакты для быстрого доступа:
- Горячая линия: 8 800 100‑63‑65
- Телефон офиса: +7 -95 730‑30‑00
- Э‑mail: info@reso.ru
- Сайт: https://www.reso.ru
- Личный кабинет: https://www.reso.ru/lk
- Адрес офиса: проспект Маршала Жукова, 66, Волгоград
Не откладывайте оформление полиса – защита вашего имущества и здоровья начинается с первого звонка.